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判断题
制定客户服务方案的首要作用是使公司相关人员有章可循。
A

对

B

错

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考题 制定客户服务方案的首要作用是使公司相关人员有章可循。
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考题 判断题方案制定就是主要把谈判目标、进度、基本内容及人员方面的考虑作一个简明、扼要而又富有弹性的方案，谈判就要循此方案进行。A 对B 错
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