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客人要求优惠房价，怎么处理？

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考题 填空题（）是酒店与有关公司或机构签订房价合同，并按合同规定向对方客人以优惠价格出租客房，以求双方长期合作。
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考题 多选题预订需要复述客人预订的内容包括（）A客人抵店日期及飞机航班B客人想要入住房间种类与房价C客人全名D特殊要求E付款方式
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考题 问答题客人对酒店服务不满，要求房价打折，怎么办？
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考题 填空题（）应该依住店客人的要求，处理换房、换房价手续，并通知有关单位配合。
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考题 问答题离店客人要求保留客房，两天之后重新入住，怎么处理？
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考题 单选题订房员在报房价时，要先报豪华的（），然后再报低一点的普通房价。当客人表示愿意接受时，则要进一步询问客人的要求，填写订单。A 现行房价B 优惠房价C 高档房价D 贵宾房价
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