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判断题
供应商的选择与管理决定了销售商是否能国客户提供合适产品。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
人的一生很可能会面对一些不期而至的“纯粹风险”，人们需要通过购买保险来规避、防范这些风险。个人风险管理和保险规划的目的在于( )。A．帮助客户选择合适的保险产品并转移纯粹风险B．帮助客户选择合适的保险产品并确定合理的期限和金额C．帮助客户选择合适的保险产品并使客户面临的风险最小化D．帮助客户选择合适的保险产品并实现保险产品投资最大化
考题
某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。A、生产规模和生产设备B、质量管理体系情况C、上缴利税情况D、过程能力指数E、企业人员数量F、主要客户及其反馈信息
考题
CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A、渠道；时间；产品；客户；价格B、价格；产品；时间；客户；渠道C、时间；渠道；价格；客户；产品D、客户；价格；时间；渠道；产品
考题
CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A、渠道、时间、产品、客户、价格B、价格、产品、时间、客户、渠道C、时间、渠道、价格、客户、产品D、客户、价格、时间、渠道、产品
考题
单选题尊重消费者的选择权包括：（）A
应了解客户的风险偏好和风险承受能力，提供合适的产品或服务由客户自主选择，不得主动提供与客户风险承受能力不相符合的产品和服务B
尊重消费者的隐私权，做好客户信息保密工作C
妥善和及时处理客户投诉D
向客户提供高收益的产品
考题
多选题下列项目中，应作为单项履约义务的有（ ）。A企业与客户签订合同，向其销售商品并提供安装服务，该安装服务简单，除该企业外其他供应商也可以提供此类安装服务B企业与客户签订合同，向其销售商品并提供安装服务，该安装服务复杂且商品需要按客户定制要求修改C酒店管理服务D保洁服务
考题
单选题CRM是指在合适的（）、通过合适的（）、在合适的（）内、向合适的（）、提供合适的（）。A
渠道；时间；产品；客户；价格B
价格；产品；时间；客户；渠道C
时间；渠道；价格；客户；产品D
客户；价格；时间；渠道；产品
考题
多选题某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商时，首先应调查哪些内容（）。A生产规模和生产设备B质量管理体系情况C上缴利税情况D过程能力指数E企业人员数量F主要客户及其反馈信息
考题
单选题CRM是指在合适的（），通过合适的（），在适合的（）内，向合适的（）、提供合适的（）A
渠道、时间、产品、客户、价格B
价格、产品、时间、客户、渠道C
时间、渠道、价格、客户、产品D
客户、价格、时间、渠道、产品
考题
单选题以下哪项为供应商选择的短期标准？（）A
供应商是否能提供长期而稳定的产品B
商品质量合适、价格水平低、交易费用少C
其生产能力是否能配合公司的成长而相对扩展D
是否具有长期合作的意愿
考题
单选题（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A
物流客户识别与管理B
物流客户满意度管理C
物流服务客户的开发D
巩固物流客户
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