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问答题
扶贫工作中常遇到这种懒人:你让他打扫卫生得些补助,他说要照顾家、没时间;你让他种绿化树告诉他可回收,他说麻烦没精力管。其实,他是大闲人一个。某些驻村第一书记说,扶贫工作最让人头疼的,不是资金、技术问题,也不是缺项目缺人才,而是那些扶不起的“阿斗”。对此,你怎么看?
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考题
如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一间店面,你会不会把你的店卖给他(她)( )?A.肯定卖,并且不会告诉他(她)这里地段不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
考题
如果你有一间地段非常不好的店面要出售,正好你的一个外地朋友急着想在你所在的城市找一问店面,你的做法是( )。A.卖给他(她),并且不告诉他(她)这里地段不好B.先卖给他(她),然后再告诉他(她)这里地段不好C.如实告诉他(她)地段非常不好,让他(她)自己决定D.告诉他(她)这里的地段稍微有点不好,让他(她)自己决定
考题
你在上班赶路,遇到一位外地游客向你问路,你解释了半天,对方还是不清楚怎么走,这时你会( ).A.画个图纸给游客B.建议他坐出租车C.让他去找警察帮助D.说声对不起,告诉对方,自己再耽误时间就会上班迟到了
考题
对挑剔型顾客的服务方法是()。A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好D、对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
考题
你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。在你知道的范围内,他的行为还不会影响他向来表现良好的工作,对这种情况你的反应是属于下面哪一种:()。A、假如自己是他的上司,那么就立即把他开除?B、好好跟他谈谈,同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作?C、用态度来让他知道,你在责备他的行为并准备处理这件事?
考题
你听到某人的可怕的秘密,他在做犯法的事,或者做出某种行为不端的事情。在你知道的范围内,他的行为还不会影响到他在向来的表现良好的工作岗位上工作,对这种情况,你的反应是属于下列哪一种?()A、假使自己是他的上司,那么就立刻把他开除B、我要好好跟他谈一谈,同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作C、我要用态度来让他知道,我在责备他的行为,在处理这件事
考题
假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时,你应该()。A、考虑此人有才无德,劝他离职B、尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作C、尝试与他沟通,让他改变对他人的态度D、与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点
考题
你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A、向PMI告发这个人B、向他的经理告发这个人C、让他向经理说实话D、什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
考题
扶贫工作中常遇到这种懒人:你让他打扫卫生得些补助,他说要照顾家、没时间;你让他种绿化树告诉他可回收,他说麻烦没精力管。其实,他是大闲人一个。某些驻村第一书记说,扶贫工作最让人头疼的,不是资金、技术问题,也不是缺项目缺人才,而是那些扶不起的“阿斗”。对此,你怎么看?
考题
你单位的同事老王在你刚进单位时很照顾你,帮过你很多忙,但他经常让你帮他做些工作任务之外的事情。上个周六,他又让你去机场帮他接人,刚好领导交给你一项紧急任务,你就没去,他对你意见很大。你会怎么跟他谈?请现场模拟。
考题
单选题你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你,他谎称自己有PMP认证,实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么()A
向PMI告发这个人B
向他的经理告发这个人C
让他向经理说实话D
什么也不做,因为这是他私底下告诉你的
考题
问答题科长让小丁写一份季度报告,小丁说他工作忙,没时间写,让科长换个人写;科长又让小郭写,但是小郭刚参加工作,说对工作还不熟悉,加之最近整理档案,工作任务重,也让科长换个人写。假如你是小郭,现在科长让你转告小丁,仍让他写报告。你怎么和他沟通?
考题
单选题有人说他是收废品的,让你开门,你该如何做?()A
开门让他进来B
收拾完废品再开门C
告诉他不卖
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