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多选题
该工程项目的成本偏差CV为（ ）。
A
－400元
B
－300元
C
300元
D
400元
参考答案
参考解析
解析：
成本偏差＝挣值－实际成本＝6700－（1100＋5100＋900）＝6700－7100＝－400（元）。
成本偏差＝挣值－实际成本＝6700－（1100＋5100＋900）＝6700－7100＝－400（元）。
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考题
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考题
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控制过程
考题
单选题服务营销三角形中属于做出承诺的是（ ）A
企业和员工之间B
企业和客户之间C
员工和客户之间D
客户与客户之间
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