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单选题
中小业务坚持在“区域特色、批量开发、名单制销售”的原则下，应该持续完善（）客户服务。
A
产业链
B
主办行
C
俱乐部
D
结构化
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
以下关于2013年民生银行客户政策导向叙述正确的是（）。A、事业部要推广俱乐部模式，形成稳定核心客户群B、分行要制定年度重点开发客户名单，按照“一户一策”制定开发方案C、分行要立足区域特色行业，加强与事业部联动，支持服务小微战略D、中小业务要坚持“区域特色、批量开发、名单制销售”E、小微客户开发“规划先行”，建立拟开发的商圈、集群、产业链等批量化项目名单
考题
非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A、注册资金800万元的同城客户B、上门区域不符合中信银行要求C、客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D、无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是（）。A、大公司客户重点以“商行+投行”模式切入，提供金融管家服务B、中小客户主推“融资+融智”理念，提供多个产品组合C、小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D、推动批量开发模式E、持续提高差异化定价能力
考题
在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务A、“直接接触制”B、“首次接触责任制”C、“持续服务制”D、“利益共享原则”
考题
协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A、具体经办行，也可由客户自行选择B、具体经办行，不可由客户自行选择C、客户主办行或其指定的下级行D、客户上级行或其主办行
考题
多选题以下关于2013年民生银行客户政策导向叙述正确的是（）。A事业部要推广俱乐部模式，形成稳定核心客户群B分行要制定年度重点开发客户名单，按照“一户一策”制定开发方案C分行要立足区域特色行业，加强与事业部联动，支持服务小微战略D中小业务要坚持“区域特色、批量开发、名单制销售”E小微客户开发“规划先行”，建立拟开发的商圈、集群、产业链等批量化项目名单
考题
单选题为企业客户提供网银代收服务，以下说法正确的是（）。A
代收中行账户时，主办行和所有经办行必须开立代收业务BGL账户B
代收中行账户时，主办行必须开立代收业务BGL账户，经办行无需开立代收业务BGL账户C
代收中行账户时，主办行和经办行均无需开立代收业务BGL账户
考题
多选题非名单制客户办理上门服务时，遇以下情况的，需要分行相关业务主管行领导审批的是（）。A注册资金800万元的同城客户B上门区域不符合中信银行要求C客户拒绝上门服务人员对其证照进行拍照D无法签署“中信银行公司业务上门服务协议书”
考题
单选题协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。A
具体经办行，也可由客户自行选择B
具体经办行，不可由客户自行选择C
客户主办行或其指定的下级行D
客户上级行或其主办行
考题
多选题一个客户只有一个主办机构，但可根据实际业务需要进行分配调整。客户主办机构的确定标准包括（）、客户意愿、服务层级、风险管理与就近等原则。A客户注册地B基本账户开立行C与我.行合作情况
考题
单选题在综合营销售后服务中，要按照（），由网点客户经理或产品销售经理定期通过电话或上门回访，了解客户需求，收集客户意见，开展持续营销和服务A
“直接接触制”B
“首次接触责任制”C
“持续服务制”D
“利益共享原则”
考题
多选题关于他行开立的进口信用证、他行作为代收行的进口代收项下进口押汇业务（低信用风险业务除外）准入条件，下列说法正确的是（）。A客户信用等级应在AA-级（含）以上B采用名单制管理，客户名单由一级分行确定C客户信用等级应在AA+级（含）以上D采用名单制管理，客户名单由总行确定
考题
多选题以下关于强化客户综合金融服务叙述正确的是（）。A大公司客户重点以“商行+投行”模式切入，提供金融管家服务B中小客户主推“融资+融智”理念，提供多个产品组合C小微客户提供互助合作基金、乐收银等多种产品与服务D推动批量开发模式E持续提高差异化定价能力
考题
单选题以下可以提升市场风险管理水平的是（）。A
强化交易对手信用风险的科学计量与统一管控B
组织开展评级工作调研分析工作，优化完善内部评级体系C
推进非授信业务风险管理机制建设D
推动区域特色产业链开发
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