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（请给出正确答案）
客户将商品退回企业的现象称为（）。
- A、发货
- B、备货
- C、验货
- D、退货
参考答案
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考题
关于客户有退货权销售业务的处理,以下表述中,不正确的是()。
A、因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额(不包含预期因销售退回将退还的金额)确认收入B、预期因销售退回将退还的金额确认合同资产C、预期将退回商品转让时的账面价值，扣除收回该商品预计发生的成本(包括退回商品的价值减损)后的余额，确认为一项合同资产D、每一资产负债表日，企业应当重新估计未来销售退回情况，如有变化，应当作为会计估计变更进行会计处理
考题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式：买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的，从其约定。B.及时上传退货单号：买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号，方便卖家进行验货。C.退货运费：买家若用到付寄回，必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间：买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品，收到商品后申请七天无理由退货，卖家当即同意并给出退货地址，线上退货时间为7天，买家未能在7天内退货，在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货，卖家应当同意。
考题
关于到付运费的说法,以下哪个是错误的?()
A.未经收件人同意，发件人不得擅自使用到付将商品退回，此时收件人可选择拒收商品B.若买家因商品问题产生退货，买家可考虑使用到付将商品退回C.若卖家未经买家同意使用到付发货，买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的，若退货运费本由买家承担的，则到付产生的运费由买家承担
考题
下列情形中，商品所有权上的风险尚未转移的有（ ）。A．发出一批商品，委托某单位代为销售B．售出的商品中附有退货条款，但无法确定其退货的可能性C．企业已经收到货款，发货单也已交给对方，但客户尚未把货提走D．企业发出商品一批，货款已经结算，但由于商品质量与合同不符，可能遭受退货
考题
附有销售退回条件的商品销售，如果企业能够按照以往的经验对退货的可能性作出合理的估计，则应（ ）。A．在售出商品退货期满时确认收入B．发出商品时，全部确认收入C．发出商品时，将估计不会发生退货的部分确认收入D．全部确认收入，发生退货时冲减收入
考题
在操作客户退货时配送部门也有着一套严格的操作流程下列配送退货操作正确的是（）A、验货-收货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接B、收货-验货-细分拣-封箱-清零-发货-批次号打印及交接C、收货-验货-细分拣-封箱-发货-清零-批次号打印及交接D、收货-验货-细分拣-清零-封箱-发货-批次号打印及交接
考题
单选题（）是指配送中心按订单将货物发出后，由于某种原因，客户将货物退回或调换。A
出货B
送货C
发货D
退货
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