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试分析在市场经济的条件下，企业确定物流服务水平的方法。
参考答案
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考题
物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A、在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B、在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C、在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D、在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
问答题某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务现状分析全面吗？请您给他们一些指导性建议。
考题
单选题物流服务与成本的关系中，大部分企业普遍存在和被公认的关系是（）A
在物流服务水平一定的情况下，降低物流成本；B
在提高物流服务水平的同时，增加了物流成本；C
在物流成本一定的情况下，提高了物流服务水平；D
在提高服务水平的同时，降低物流成本。
考题
单选题（ ）是指企业要根据调查来的数据，对企业的物流服务水平进行分析，确定哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。A
竞争对手物流服务水平分析 B
自我服务水平分析C
客户满意度分析 D
客户服务水平分析
考题
判断题一般情况下，物流企业的物流量服从正态分布，通过统计学方法可以大致估算出在一定服务水平条件下的车辆类型及数量。（ ）A
对B
错
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