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单选题
确定物流服务水平方法可以有多种，取决于企业的（）策略和物流策略。
A
生产
B
销售
C
市场
D
采购
参考答案
参考解析
解析：
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考题
物流企业要做到从产品导向向市场导向转变，物流服务水平的确定应充分考虑需方的要求，这反映了物流服务管理的()原则。A:开发对比性物流服务
B:注重物流服务的动态性
C:转变服务观念
D:实施多种物流服务组合
考题
在对物流配送中心进行总体规划前，必须先确定规划目标，因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对（）的分析。 a．经营定位 b．通路策略 c．网络策略 d．服务水平策略 e．系统整合策略 f．企业战略目标 A、 adefB、 abceC、 bcdeD、 abcdef
考题
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）。A、物流服务水平不变，成本降低型B、物流服务水平提高，成本增加型C、物流服务水平提高，成本不变型D、物流服务较高水平，成本较低型
考题
企业物流质量管理的基本途径包括（）。A、提出企业物流质量改进的方针、策略B、加强企业物流质量管理的主要措施C、识别企业物流过程内部和外部的顾客，确定他们的要求和期望D、建立有效的物流质量管理信息系统
考题
单选题在对物流配送中心进行总体规划前，必须先确定规划目标，因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对（）的分析。 a．经营定位 b．通路策略 c．网络策略 d．服务水平策略 e．系统整合策略 f．企业战略目标A
adefB
abceC
bcdeD
abcdef
考题
单选题当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。A
保持物流服务水平，尽量降低成本B
提高物流服务水平，增加物流成本C
保持成本不变，提高服务水平D
提高物流服务水平，降低物流成本
考题
多选题物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务，可供选择的策略有（）A物流服务水平不变，成本降低型B物流服务水平提高，成本增加型C物流服务水平提高，成本不变型D物流服务较高水平，成本较低型
考题
单选题物流企业选择何种客户开发策略，取决于很多因素，如当地物流市场成熟度、当地物流环境、消费者习惯等。以下不属于客户开发策略的是（ ）。A
物流市场分析 B
物流战略分析C
消费者分析 D
物流产品分析
考题
问答题企业确定物流服务水平的方法
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