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医疗服务质量持续改进是医院质量管理发展的重点。
参考答案
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考题
护士发现医生发生医疗事故，报告流程是A．科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人→病人B．科室负责人→病人→医疗服务质量监控部门→医院负责人C．病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门→医院负责人D．医院负责人→病人→科室负责人→医疗服务质量监控部门E．病人→医疗服务质量监控部门→科室负责人→医院负责人
考题
提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（ ）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。
A.标准化
B.制度化
C.信息化
D.体系化
E.持续改进理念
考题
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性
考题
提高咨询服务质量要切实提高对咨询服务质量重要性的认识，以（）为指导，狠抓质量管理，提升咨询服务质量和水平，保障工程咨询业健康发展。A、标准化B、制度化C、信息化D、体系化E、持续改进理念
考题
单选题监理单位按照服务质量管理体系的要求建立不合格服务的控制程序和制度，目的是为了持续（）服务质量。A
监测B
优化C
改进D
记录
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