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经济型饭店为客人提供住宿必要的设施,而非不必要的高档次居住设施。
参考答案
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考题
中国国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)对饭店的定义为:旅游饭店能够以夜为时间单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施,按不同习惯它也被称为宾馆、()。A、中心B、俱乐部C、度假村D、宾舍E、大厦
考题
如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿
考题
单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A
提供优质服务B
丰富客人住宿生活C
满足客人住宿的需求D
保持客房整洁
考题
多选题现代饭店应当具备的基本条件有()。A必须提供住宿设施B必须提供娱乐设施C服务对象包括永久居住的人D具有商业性质E服务对象包括半永久居住的人
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