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服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话向总台报告查房情况。
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考题
卫生间的脸盆、浴缸、便器表面粗糙、泛黄，失去原有的光泽，关键原因是：（）A、年代久了，自然变黄B、清洁工具使用不当C、空气污染造成D、清洁剂使用不当
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