考题
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
提高店铺优质服务可以从以下几个方面进行提升店铺的服务?()
A.商品质量满意度B.服务态度满意度C.物流速度满意度D.商品描述满意度
考题
根据我国2006年国家标准《物流术语》,关于物流管理概念的说法,正确的是()。A:物流管理是为了以合适的物流成本达到用户满意的服务水平
B:物流管理是为了以最小的物流成本达到用户满意的服务水平
C:物流管理是为了以最大的物流成本达到用户满意的服务水平
D:物流管理是为了以平均的物流成本达到用户满意的服务水平
考题
物流管理是为了以合适的( )达到用户满意的服务水平,对正向及反向的物流活动过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。A.物流服务
B.物流方式
C.物流成本
D.物流速度
考题
从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。A对B错
考题
从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。
考题
物流服务的宗旨是令()。A、企业价值最大B、市场份额C、客户满意D、成本最低
考题
物流中二律背反的特性是指()两方面的要求是相互矛盾的。A、物流服务成本B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流数量与结构
考题
物流客户服务是按货主的要求,为克服货物在空间和时间上的间隔而进行的活动。
考题
物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。()
考题
物流活动是在达到库存量的前提下,在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动。
考题
物流服务的内容是满足客户的需求,物流服务的宗旨是利润最大化。
考题
()是按照货主的要求,为克服货物在空间和时间上间隔而进行的劳动。A、客户服务B、物流服务C、产品服务D、差异化服务
考题
物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都令货主感到满意。
考题
()是以货主的委托为基础,按照货主的要求,按时保质地实现货物在空间上的转移。A、物流服务B、客户服务C、营销服务D、销售服务
考题
物流中二律背反的特性是指()两方面的要求是相互矛盾的。A、物流服务与成本B、物流数量与服务C、物流结构与成本D、物流数量与结构
考题
作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的宗旨。A、客户满意B、技术和管理创新能力C、产品质量D、产品生命周期
考题
仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议,货主将货物储存在物流公司,物流公司向货主提供仓库,货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。
考题
物流服务在质上满足货主需求的主要表现有()A、安全B、准确C、迅速D、经济E、公平
考题
站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。A、物流客户服务B、物流商品C、物流企业客户服务D、企业物流服务
考题
第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企业。
考题
判断题由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配送中心。其服务对象一般较灵活,物流企业在与货主企业签订物流服务合同的基础上代理企业开展配送业务,属于第三方服务形态A
对B
错
考题
判断题物流服务的宗旨是在服务数量与品质上都要达到货主满意。A
对B
错
考题
判断题仓单质押融资服务是物流服务方通过与银行、货主之间达成三方协议,货主将货物储存在物流公司,物流公司向货主提供仓库,货主通过仓单向银行申请等贷款的一种金融服务。A
对B
错
考题
单选题作为一种全新的服务理念,()是大服务理念的宗旨。A
客户满意B
技术和管理创新能力C
产品质量D
产品生命周期
考题
填空题()是指由非货主企业为货主企业提供物流服务代为管理运作其物流系统的联盟关系。
考题
多选题物流服务在质上满足货主需求的主要表现有()A安全B准确C迅速D经济E公平