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企业可以通过（）等方式，来建立有效的消费者反应系统。

  • A、建立消费者事务部
  • B、举行消费者座谈会
  • C、提供消费者教育
  • D、及时处理投诉和补救消费者

参考答案

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考题 为系统创建用户账号的时候,可以通过执行( )命令来增加新用户,也可以通过直接编辑( )文件和( )文件来建立账号。
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考题 企业对消费者的责任包括() A、向消费者提供优质的产品和服务是企业最基本的责任。B、企业应尊重消费者的知情权和自由选择权。C、企业应该通过各种途径了解消费者的需求，利用消费者的思想和建议等来对产品、服务和流程进行改进和创新，最大限度地满足消费者的需求。D、 企业应当通过广告、宣传材料和说明书等方式向消费者提供真实的产品信息。
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考题 ● 供应链管理系统的作用是通过 （49） 之间的信息共享，来提高企业的预测能力及对市场的反应能力。（49）A．企业与消费者B．企业与企业C．消费者与消费者D．企业与政府
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考题 供应链管理系统的作用是通过（ ）之间的信息共享，来提高企业的预测能力及对市场的反应能力。A.企业与消费者 B.企业与企业 C.消费者与消费者 D.企业与政府
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考题 企业实现多元化经营可以通过内部增长或外部增长两种方式。内部增长方式主要通过：（）、研发新产品等来实现。
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考题 不同行业的小企业可以通过结盟的方式共享资源来实现CRM系统。
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考题 企业通过建立（），使企业与合作伙伴、供应商及顾客或消费者之间达成相应的信息共享。A、管理系统B、InternetC、IntranetD、Extranet
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考题 人员促销的优点表现在（）。A、人员促销与其他促销方式比较，费用较低B、通过房地产销售人员与消费者直接接触，可以向消费者传递企业和房地产的有关信息C、通过与消费者的沟通，可以了解消费者的需求，便于企业进一步满足消费者的需求D、通过与消费者的接触，可以与消费者建立良好关系，使消费者也能发挥介绍和推荐房地产的作用E、对人员的要求较低
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考题 企业可以通过（）等方式来提高销售人员的工作积极性。A、环境激励B、目标激励C、物质激励D、精神激励
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考题 博客是一种简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现（）与（）的交流A、企业；消费者B、企业；顾客C、作者；读者D、消费者；消费者
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考题 优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。
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考题 企业行为识别系统是将MI的本质物化在企业的行为方式上，通过企业的（）、（）、（）、（）、公益文化、公共关系、营销活动等体现出来，从而获得企业员工和广大消费者的识别与认同。
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考题 有效的聆听必须要有反馈。反馈可以通过语言方式及非语言方式来表达。
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考题 一个有效的消费者反应系统通常包括：（）A、了解消费者的实际感受B、举行消费者座谈会C、及时处理投诉和进行补救D、建立消费者事务部E、提供消费教育
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考题 所谓地理细分，即企业按照心理变数（如生活方式、个性等）来细分消费者市场。
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考题 企业或物流系统可以通过降低单位变动成本、降低固定成本、扩大业务量或提高价格等方式来提高安全边际率，降低经营风险。（）
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考题 多选题企业筹集资本的主要途径是（）A通过企业的自有资本来筹集B通过企业直接向社会发行债券来筹集C通过企业以发行股票的方式来筹集D通过国家投资企业资本的方式来筹集E通过补偿贸易和出口信贷等形式来筹集
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考题 判断题优选指标体系建立能反应所有消费者需求变化、反应品类评估指标等实用有效的指标数据是信息系统建设的关键。A 对B 错
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考题 多选题通信企业可以通过（　　）等途径来实现消费者对某种新业务的认知价值的提升。[2008年真题]A增加服务项目B提高产品价格C提高服务质量D有效的沟通E广泛的宣传
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考题 问答题实验为什么可以通过测定反应系统的旋光度来度量反应进程？
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考题 单选题来账行对需退回的网内来账业务，（）办理。A 可以通过大小额系统B 必须通过网内往来系统C 可以选择最便捷的方式D 及时通过联行系统。
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