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（请给出正确答案）
接听电话时，要遵循（）原则。
- A、“铃声响不过二”
- B、“铃声响不过三”
- C、“铃声响不过四”
- D、“铃声响不过一”
参考答案
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《公约》在实施准则中明确规定了()
A.要遵循普遍保护的义务和可以豁免的原则B.要遵循特殊保护的义务和没有豁免的原则C.要遵循特殊保护的义务和可以豁免的原则D.要遵循普遍保护的义务和没有豁免的原则
考题
销售顾问在接听客户来电时，需遵循接听电话的礼仪，以下属于接听电话的礼仪的是（）。A、铃声响三次之内接听电话B、接听电话后主动告知经销商店名、部门、职务、姓名C、待客户挂断电话后再挂断电话D、与客户电话交谈时要保持微笑
考题
社会救助的公开、公正、公平原则是指（）A、社会救助实施时要遵循与坚持一切公开、公平、公正原则B、社会救助实施时要遵循与坚持程序公开、信息公平、待遇公正原则C、社会救助实施时要遵循与坚持信息公开、待遇公平、程序公正原则D、社会救助实施时要遵循与坚持待遇公开、程序公平、信息公正原则
考题
单选题社会救助的公开、公正、公平原则是指（）A
社会救助实施时要遵循与坚持一切公开、公平、公正原则B
社会救助实施时要遵循与坚持程序公开、信息公平、待遇公正原则C
社会救助实施时要遵循与坚持信息公开、待遇公平、程序公正原则D
社会救助实施时要遵循与坚持待遇公开、程序公平、信息公正原则
考题
多选题接听电话时，以下哪些做法正确（）A在三声铃响之内接听电话B客户不停重复同一观点时，可打断或终止谈话C接听电话要告知客户自己的公司名称或项目名称D要复述各项细节，确保正确理解客户的要求
考题
填空题在编写工作关系时要遵循两个原则，即：（）和重要性原则。
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