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腾讯客服电话075583765566。


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考题 接到电话,对方称你的电话已经欠费,如果不立即联系客服缴费,就会停机,这时你该怎么做?A马上转接到客服,按照对方要求进行缴费。B将信将疑,转接到客服问个究竟。C挂断电话,拨打通讯运营商客服号进行查询。

考题 客服人员服务用语要符合()。 A.《货运营销客服人员电话用语规范》B.《货运人员电话用语规范》C.《货运营销人员用语规范》D.《货运客服人员电话用语规范》

考题 以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。 A、通过电话与客户建立起交换关系B、是利用客服中心电话进行产品的营销C、是利用客服中心电话进行服务的营销D、利用各种话术让客户必须购买的过程

考题 场景1:骗子通过短信、社区消息、聊天工具告诉用户中奖了。场景2:某地区有诈骗者冒充腾讯客服,向用户发送中奖信息。以上两个场景分别属于什么类型的诈骗?( )A.中奖信息类、虚假客服电话类B.虚假网站类、中奖信息类C.股票骗子类、虚假客服电话类D.彩票类、虚假网站类

考题 如何定义“报备客户”() A.告知渠道经理在跟进该客户B.邮件告知腾讯相关人员与该客户的联系情况C.在企业微信的系统录入客户(信息)D.电话通知客服人员

考题 业主使用报盘电话拨打客服电话的方式,可以更换维护人。

考题 在平台咨询过程中,属于实时回复的途径包括()A、官网QQ在线客服B、腾讯社交广告服务号C、企业QQ主号

考题 美团客服电话是?这个客服电话可以由谁拨打?()A、10109777,客户和商家B、5051122,客户和商家C、10109777,客户和骑手D、5051122,客户和骑手

考题 目前只有境内客户可通过网络联系在线客服,十分便捷,节约了电话联系客服的成本。

考题 当客服代表遇到电话接通后客户无声或无回应等误拨电话时,可直接挂断电话。

考题 目前大多数客服中心的主流模式是()。A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、智能客服中心

考题 多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是?()A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服

考题 多媒体客服系统主要包括以下哪几种()A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服

考题 如果无法打开旅馆业治安管理信息系统并出现“服务器登录失败,请检查网络是否连接”的提示,经检测发现网络不通,旅馆应向谁求助?()A、向软件公司客服人员求助B、联通用户拨打10010客服电话向联通公司客服求助C、电信用户拨打10000客服电话向电信公司客服求助D、铁通用户拨打10050客服电话向铁通公司客服求助

考题 下单付款后,若需要修改收货地址,需要联系()A、卖家B、快递公司C、淘宝电话客服D、支付宝电话客服

考题 新型互联网服务工具不包括以下哪个?()A、微博客服B、微信客服C、E-mail客服D、电话客服

考题 场景1:骗子通过短信,社区消息,聊天工具告诉用户中奖了。场景2:某地区有诈骗者冒充腾讯客服,向用户发送中奖信息。以上两个场景分别属于什么类型的诈骗()A、中奖信息类、虚假客服电话类B、虚假网站类、中奖信息类C、股票骗子类、虚假客服电话类D、彩票类、虚假网站类

考题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()A、到开户网点办理B、通过网上银行系统办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理

考题 客户服务中心的发展历程。()A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、智能客服中心E、远程客服中心

考题 多媒体客服包括()A、网上客服B、移动客服C、视频客服D、电话客服

考题 电话银行(客服渠道)可以积分兑换

考题 以下哪个积分换礼的渠道是错误的()A、客服电话人工服务B、客服电话自助语音(4006695599)C、客服积分兑换传真专线D、网上银行(卡号登陆用户)

考题 单选题以下哪个积分换礼的渠道是错误的()A 客服电话人工服务B 客服电话自助语音(4006695599)C 客服积分兑换传真专线D 网上银行(卡号登陆用户)

考题 多选题多媒体客服包括()A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服

考题 单选题目前大多数客服中心的主流模式是()。A 电话热线B 呼叫中心C 多媒体客服中心D 智能客服中心

考题 多选题多媒体客服系统主要包括以下哪几种()A网上客服B移动客服C视频客服D电话客服

考题 单选题多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的即时解答服务的是?()A 网上客服B 移动客服C 视频客服D 电话客服