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要提升理赔留修业务,以下做法不正确的是()。
- A、促进客户主动返厂
- B、维系保险公司推修
- C、开展外拓拉修
- D、组织车展活动
参考答案
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考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述,错误的是()。A、团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务B、立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案C、团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险D、从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。下列关于理赔集中化的说法中,错误的是( )。A.理赔集中化有利于控制成本B.将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准C.理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰D.为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心
考题
理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查,搜集、整理资料形成证据,核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中,错误的是( )。A.理赔调查过程中要坚持成本效益原则,注意节省成本B.理赔调查作业要适当采取回避制度,以保证调查的真实性C.理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法,避免公安、检察院、法院等的介入D.理赔调查完毕之后,要撰写理赔调查报告,以便于进行责任认定
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大,寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中,正确的是( )。①理赔集中化有利于控制成本②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准③理赔集中化能保持理赔的独立性,避免其他部门的干扰④为保证理赔实现集中化,寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心A.①③B.①②③C.①③④D.①②③④
考题
若客户的证件已过期,以下做法正确的是:()
A.客户可正常办理保单借款等保全业务B.系统触发短信提醒客户及时更新C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理D.新单投保可核保通过
考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述,不正确的是( )。A.团体保险理赔中,保险理赔人员直接接触被保险人,提供理赔服务B.立案方式上,团体保险理赔多以投保团体为基础,多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中,重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看,团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
关于营业厅留单受理,以下说法正确的是?()A、要求自有厅可以由中台办理的业务,营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
考题
理赔调查是理赔人员对理赔案件进行核查,搜集、整理资料形成证据,核实事故真实性的过程。以下关于理赔调查的说法中,错误的是()。A、理赔调查过程中要坚持成本效益原则,注意节省成本B、理赔调查作业要适当采取回避制度,以保证调查的真实性C、理赔调查一般采用常规调查、联合调查、境外调查等方法,避免公安、检察院、法院等的介入D、理赔调查完毕之后,要撰写理赔调查报告,以便于进行责任认定
考题
单选题大力提升个金、零售信贷客户的交叉销售率,要实现“三个提升”,以下不属于“三个提升”范畴的是()A
提升个贷客户的个金产品交叉销售率B
提升个金客户的个贷渗透率C
提升季度日均AUM大于等于1万元的个金客户的个贷渗透率D
提升小企业信贷业务带动个金业务发展
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