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在FTMS的定义中，销售顾问的工作职责包括（）。

  • A、新车销售和衍生产品销售
  • B、销售过程中各种文件的管理
  • C、客户管理，客户关系维护
  • D、建立良好的同事关系

参考答案

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考题 销售组织的职责包括()。 A、寻找客户B、客户关系管理C、制定销售目标D、销售风险管理
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考题 在个人理财销售中的客户关系维护中不包括( )。A．知识维护B．客户本身价值维护C．顾问式营销维护D．交叉销售维护
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考题 不属于销售经理客户管理工作的（）A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作B、协助客户服务部做好客户关系管理工作，确保实现客户满意度C、负责售后服务的日常维护工作D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”
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考题 销售经理客户管理都需要做什么哪些工作（）A、做好客户开发、促进、成交、战败分析等工作B、协助客户服务部做好客户关系管理工作，确保实现客户满意度C、负责展厅及内外环境的日常维护工作D、管理督促销售顾问正确实施东风悦达起亚“体验式销售流程”
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考题 销售组织的职责不包括（　）A、寻找客户B、信息沟通C、客户关系管理D、客户服务管理
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考题 在公司理财的客户关系维护中不包括（）。A、知识维护B、客户本身价值维护C、顾问式营销维护D、交叉销售维护
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考题 在客户关系管理中，对销售人员电话销售、现场销售、销售佣金的管理，属于（）A、客户信息管理B、销售管理C、动态管理D、预警监管
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考题 客户关系管理包括客户的（）营销活动、销售预测、销售报价、销售订单等，涵盖了与客户交往的各个环节。A、开发B、维护C、服务D、开发、维护、服务
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考题 货代管理系统中的销售管理模块包括（）。A、应收帐款管理B、销售人员管理C、销售团队管理D、客户关系管理
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考题 销售组织的职责主要包括：（）、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等A、寻找客户B、开发客户C、客户维护D、客户反馈
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考题 在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）A、目标销售阶段B、直接销售阶段C、关系营销阶段D、大众营销阶段E、客户关系管理
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考题 综合型精品网点的功能是（）.A、通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。B、进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。C、中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。D、个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。
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考题 在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。
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考题 （）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A、柜员B、大堂经理C、客户经理D、支行长
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考题 大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
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考题 客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着（）等职责。A、客户开发B、客户关系的管理与维护C、产品销售D、市场开拓
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考题 客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
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考题 单选题（）作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A 柜员B 大堂经理C 客户经理D 支行长
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考题 多选题货代管理系统中的销售管理模块包括（）。A应收帐款管理B销售人员管理C销售团队管理D客户关系管理
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考题 单选题销售组织的职责不包括（　）A 寻找客户B 信息沟通C 客户关系管理D 客户服务管理
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考题 判断题大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A 对B 错
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考题 多选题销售组织的职责包括（）。A寻找客户B客户关系管理C制定销售目标D销售风险管理
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考题 判断题客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。A 对B 错
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考题 单选题在公司理财的客户关系维护中不包括（）。A 知识维护B 客户本身价值维护C 顾问式营销维护D 交叉销售维护
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考题 单选题综合型精品网点的功能是（）.A 通过高品质服务，提升农行品牌形象，提升高净值客户的体验度。B 进行客户关系管理，提供客户建议，实现复杂产品的销售和高质量的流程。C 中端客户服务和支持对公业务的核心渠道之一，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。D 个人产品营销和销售网络的关键渠道，进行客户关系管理，提供客户建议，实现标准化产品销售。
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考题 判断题在销售中，如果确认合适的产品较多，为了给客户提供良好的业务体验，客户经理可以借助销售包等销售工具，帮客户制定跟进记录，分步销售产品，以期建立和维护长久的客户关系。A 对B 错
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