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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
在公司理财的客户关系维护中不包括()。
A

知识维护

B

客户本身价值维护

C

顾问式营销维护

D

交叉销售维护


参考答案

参考解析
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考题 小谢正在进行国家理财规划师课程的学习,他和朋友对于理财规划步骤的顺序产生了争议,正确的顺序应该是()。A:建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 B:建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务 C:建立客户关系、收集客户信息、制订理财计划、分析客户财务状况、实现理财计划、持续理财服务 D:收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制订理财计划、实现理财计划、持续理财服务

考题 理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性,这也是产生客户黏性、维护良好客户关系,以及开发新客户(包括通过转介绍)的一个重要手段。

考题 客户关系维护总流程的步骤包括()。A、制定客户关系维护计划B、理财规划C、日常维护D、客户档案完善

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考题 理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。

考题 商业银行客户关系维护的内容不包括()。A、功能维护B、银行硬件维护C、客户经理软件维护D、客户资金维护

考题 理财经理在产品销售和客户关系维护的过程中应加强对客户理财意识的培育,切忌一味为了销售产品而漠视了客户的真实需求,否则将有可能引起客户的反感。

考题 在实施核心竞争力项目网点,理财/营销经理要每季制定金融资产100万以上客户关系维护计划,协助支行主管行长进行维护。

考题 在实施核心竞争力项目网点,理财/营销经理要每月制定金融资产200万以上客户关系维护计划,协助支行行长进行维护;做好年度总结。

考题 理财/营销经理日常工作制度、回访客户;协助理财中心负责人和上级行做客户市场调查;参加客户关系维护活动和定向营销活动;制定个人高端客户关系维护计划;参加客户经理专业培训的时间频率是()A、不定期B、每周C、每月D、每季

考题 多选题下列属于结算与现金管理专业客户经理的工作职责有()A提供现金管理服务B公司无贷客户关系维护C个人理财产品的销售D结算与现金管理产品的研发

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考题 多选题客户关系维护总流程的步骤包括()。A制定客户关系维护计划B理财规划C日常维护D客户档案完善

考题 单选题下列关于理财规划步骤正确的是()。A 建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务B 收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务C 建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务D 建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

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考题 判断题理财客户经理负责维护和管理客户关系,与客户之间实行单线联系。A 对B 错