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试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。
参考答案
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考题
下列关于PDCA循环的说法正确的有()。
A、PDCA循环八个步骤中的个别内容可以不做。B、PDCA循环的四个阶段、八个步骤可以颠倒次序或跳跃着做。C、PDCA循环具有系统性的特点，也就是说小到个人，大到企业都有PDCA循环。D、PDCA循环具有间断性。
考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法,它是( )。A.质量改进一种常用工具的形象描述SXB
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。A.质量改进一种常用工具的形象描述B.PDCA循环的一个重要阶段C.质量改进基本过程的一个特点D.质量改进的一个重要步骤
考题
质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。A.制定手机质量改进方针和目标
质量改进活动遵循PDCA循环，其中策划阶段的主要任务是（ ）。A.制定手机质量改进方针和目标B.制定改进项目计划书C.按计划落实具体对策的实施D.总结成功的经验，实施标准化
考题
“大环套小环”是质量改进中经常提到的一种说法，它是（ ）。
A.质量改进一种常用工具的形象描述
B. PDCA循环的一个重要阶段
C.质量改进基本过程的一个特点
D.质量改进的一个重要步骤
考题
关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（ ）。
A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
考题
问答题质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？
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