克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。A、最多B、很多C、比较多D、最少

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克劳士比写下的人类世界创立以来最古老的这个法则之一，第一次就把事情做对，需要的时间（）。

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考题苏沃洛夫成功的法则是什么（）。A、制定计划B、统一精神C、积极预防、提前做好准备D、追求结果

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考题只有仔仔细细制定要求才能保证工作的每一个环节都不出错，工作过程才能顺利地进行，而且省时又省钱。

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考题有的人觉得遵守工作的规范是一个人对待工作的最高职业素养，是从平庸走向优秀的通道，这种人认为工作的最高境界是（）。A、符合自己的要求B、达到自己的目标C、符合工作的要求D、符合企业的要求

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考题苏沃洛夫在其伊兹梅尔之战后说：“第一次就拿下是我一生最划算的一次买卖。我们只付出了（）。”A、最多的时间B、最多的精力C、数次的成本D、一次的成本

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考题质量管理的实质，就是要有目的地在组织中创建一种氛围和习惯，从而使每一个人的日常工作第一次就能做对，与谁的关系获得（）。A、客户B、合作者C、供应者D、自身

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考题顾客的真正需求一定随着环境的变换而改变。

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考题克劳士比所讲的焦化厂的例子中，该企业产品在欧洲都是一流在国内却没有利润，主要原因是（）。A、产品质量标准高于国内，成本过高B、产品质量标准低于国内，成本过高C、产品质量标准高于国内，成本偏低D、产品质量标准低于国内，成本偏低

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考题人生旅途中，每一个人都可以寻找的帮助包括：（）等。A、亲人和朋友B、事业上的领路人和人生导师C、工作上的伙伴和上级领导，甚至素昧平生的人D、上述答案都对

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考题零缺陷的工作，就是要树立“99%=0”的思想，如果100件产品有99件优良，只要有一件有缺陷则是不符合工作标准。

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