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题目内容
（请给出正确答案）
“流程再造”属于（）的内容。
- A、电子服务
- B、电子参与
- C、组织转型
- D、政策调整
参考答案
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考题
电子政务具有以下几项特点:()。
A电子政务的核心内容是管理和服务B电子政务是对政府组织结构和流程的重组和优化C电子政务提供跨越时间、空间的沟通，用于提高政府的效率D电子政务必须规范、透明，要求政府转变职能。
考题
论政务流程的优化与再造政务流程是一组相关的、结构化的活动集合，这些活动集合为公众提供特定的服务或产品。一般而言，政务流程有三类：面向公众的流程，为公众提供产品或服务；支持流程，为政府内部提供产品、服务和信息；管理流程，促使面向公众的流程和支持流程有效配合，以符合公众和用户的期望与需要。为提升政府的治理能力，许多地区政府在建设电子政务系统的同时，都进行了政务流程的规范、优化与再造。流程再造是用成本、质量、服务和速度等来衡量和改善工作业绩，对业务流程进行的根本性再思考和彻底再设计。政府流程的优化与再造是对政府治理的理念、原则、结构、行为等进行大的改进，以提高政府绩效和服务品质，而不是简单的。组织精简和结构重组。请围绕“政务流程的优化与再造”论题，依次从以下三个方面进行论述。1．概要叙述你参与管理、分析的电子政务类信息系统项目以及你所担任的主要工作。2．论述你在实施电子政务项目时，现有政务流程存在的问题。3．阐述如何实施电子政务流程的优化与再造，效果如何。
考题
银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。
考题
关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
考题
判断题银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。A
对B
错
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