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客户与银行沟通不畅是客户利益容易受到侵害的重要原因。
参考答案
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考题
在面对与客户利益冲突时，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（ ）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。 A．客户自愿 B．银行利润最大化 C．客户利益至上 D．树立良好形象
考题
在面对与客户利益冲突的时候，银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（ ）的 原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。
A.客户自愿 B.银行利润最大化
C.客户利益至上 D.树立良好形象
考题
商业银行下列金融创新行为中，符合客户利益保护原则的是（）。
A.损害客户利益不会损害银行自身的利益
B.在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
C.银行开展创新业务时，不必严格区分银行资产和客户资产
D.不得通过低价倾销排挤竞争对手
考题
避免利益冲突原则包括( )。A.避免银行与产品委托人的利益冲突
B.避免银行与客户的利益冲突
C.避免客户与产品委托人的利益冲突
D.避免客户与监管部门的利益冲突
E.避免监管部门与产品委托人的利益冲突
考题
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有()。A:遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则B:向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露C:引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品D:公平处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突E:提高客户的金融素质
考题
银行从业人员由于不当使用或泄露客户信息和银行技术信息，给客户造成损失或侵害客户利益，破坏银行声誉。则银行员工违反了银行业从业基本准则关于（ ）的要求。
A.诚实信用
B.勤勉尽职
C.保护商业秘密与客户隐私
D.专业胜任
考题
销售人员试图影响目标客户的七个实力有（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）。A、知识储备、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系B、行业知识、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销C、客户利益、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、知识储备、压力推销D、行业知识、知识储备、顾问形象、行业权威、沟通技巧、客户关系、压力推销
考题
下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的是：（）A、客户是银行的价值基石，客户理应受到银行的尊重B、银行与客户之间是简单的“存储”关系C、银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系D、银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值
考题
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。A、给客户寄银行新产品介绍B、给客户寄生日卡C、根据客户的喜好，赠送有关资料如时尚杂志、金融时事介绍D、客户生病时去看望E、告诉客户其他银行经营管理中存在的问题
考题
商业银行下列金融创新行为中，符合客户利益保护原则的是（）。A、损害客户利益不会损害银行自身的利益B、在业务创新过程中，银行要识别并妥善处理金融创新引发的各类利益冲突，公平地处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突C、银行开展创新业务时，不必严格区分银行资产和客户资产D、不得通过低价倾销排挤竞争对手
考题
为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（）。A、遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则B、向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露C、引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品D、公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突E、提高客户的金融素质
考题
单选题下列有关银行与客户之间的关系表述不正确的是：（）A
客户是银行的价值基石，客户理应受到银行的尊重B
银行与客户之间是简单的“存储”关系C
银行与客户之间是互惠互利的“伙伴”关系D
银行要尽心尽力为客户提供更专业的服务，为客户创造更大的价值
考题
多选题为了在金融创新中保护客户利益，银行应做的工作有（）。A遵循符合客户利益和审慎尽责的基本原则B向客户准确、公平、没有误导的进行信息披露C引导客户理性投资与消费，向客户销售适宜的投资产品D公平的处理银行与客户之间、银行与第三方服务提供者之间的利益冲突E提高客户的金融素质
考题
判断题客户与银行沟通不畅是客户利益容易受到侵害的重要原因。A
对B
错
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