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即便内在质量符合标准的产品，如果没有完善的服务，实际上是不合格的产品。
参考答案
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考题
质量概念的三个阶段是()。A.符合标准质量、符合使用质量、符合需求质量B.符合产品质量、符合使用质量、符合需求质量C.符合标准质量、符合产品质量、符合使用质量D.符合标准质量、符合需求质量、符合产品质量
考题
产品质量的判定方法中，（ ）是指符合性判定。
A.判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论
B.判定产品是否还具有某种使用的价值
C.判定产品的不合格严重性等级
D.判定产品是否满足规定的质量特性
考题
“服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。A、服务包设计首先要有一个明确的产品定位B、服务包的质量标准必须符合国家标准C、服务设施设计必须高于产品定位D、显性服务设计必须高于产品定位
考题
质量概念的三个阶段是（）。A、符合标准质量，符合使用质量，符合需求质量B、符合产品质量，符合使用质量，符合需求质量C、符合标准质量，符合产品质量，符合使用质量D、符合标准质量，符合需求质量，符合产品质量
考题
判断题即便内在质量符合标准的产品，如果没有完善的服务，实际上是不合格的产品。A
对B
错
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