网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

“服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。

  • A、服务包设计首先要有一个明确的产品定位
  • B、服务包的质量标准必须符合国家标准
  • C、服务设施设计必须高于产品定位
  • D、显性服务设计必须高于产品定位

参考答案

更多 ““服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。A、服务包设计首先要有一个明确的产品定位B、服务包的质量标准必须符合国家标准C、服务设施设计必须高于产品定位D、显性服务设计必须高于产品定位” 相关考题
考题 影响质量的主要因素有()。 A、产品的设计质量B、产品的制造质量C、产品销售服务的质量D、产品的售后服务质量
查看答案
考题 下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是（　　）。A.设计特色办公大楼 B.设计专用字体 C.提供增值服务 D.设计户外广告
查看答案
考题 服务质量来自精心设计，周密策划。在进行设备工程监理服务分析时，必须以预先设计好的设计文件( )为蓝图。A.监理服务提要 B.监理大纲 C.监理服务质量标准 D.监理服务质量计划
查看答案
考题 按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
查看答案
考题 倡导防故障设计思想的质量设计方法是（）。A、森口体系B、田口式模型C、质量机能展开D、服务包质量合成
查看答案
考题 倡导超强设计思想的质量设计方法是（）。A、森口体系B、田口式模型C、质量机能展开D、服务包质量合成
查看答案
考题 无形产品的服务设计中（）A、不必有制造业中的设计图纸和工艺设计B、不必考虑产品的性能、质量C、每次服务过程都是相同的D、必须考虑顾客的参与程度
查看答案
考题 对于服务设计，什么是移交给服务转型的关键输出？（）A、测量，方法和指标B、服务设计包C、服务组合设计D、流程定义
查看答案
考题 在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。A、为顾客提供服务B、取得更大利润C、以产品为中心设计网页D、提高服务质量
查看答案
考题 服务测试的范围包括（）。A、软件的发布和部署B、服务需求阶段的服务包C、服务设计阶段的服务设计包D、服务需求阶段的服务设计包E、硬件的发布与测试
查看答案
考题 服务定位一般经历的层次是（）。A、企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B、行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D、.企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
查看答案
考题 在考虑企业定位及产品定位之前，服务企业必须对自己所在的长个行业在整个服务业中的位置有所了解，即进行（）。A、行业定位B、企业（机构）定位C、产品组合定位D、个别产品和服务定位
查看答案
考题 服务企业定位的基础是（）。A、服务市场定位B、行业定位C、服务产品定位D、产品组合定位
查看答案
考题 策划定位的目的是（）。A、创造服务差异性B、设计合理的产品组合C、为服务制定适宜的价格D、增加产品的技术含量
查看答案
考题 下列哪些方法属于服务质量设计的方法？（）A、服务包中的质量合成B、质量机能展开（QFD）C、森口体系D、服务质量差距模型E、田口式模型
查看答案
考题 根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括（）A、生产线方法B、顾客参与方法C、信息授权方法D、技术导向方法
查看答案
考题 软包工程质量标准一般项目包括（）A、软包的面料、内衬材料必须符合设计要求B、软包的安装位置及构造作法必须符合设计要求C、软包工程的表面应平整洁净无褶皱D、单块软包面料不应有接缝
查看答案
考题 单选题倡导防故障设计思想的质量设计方法是（）。A 森口体系B 田口式模型C 质量机能展开D 服务包质量合成
查看答案
考题 单选题倡导超强设计思想的质量设计方法是（）。A 森口体系B 田口式模型C 质量机能展开D 服务包质量合成
查看答案
考题 单选题无形产品的服务设计中（）A 不必有制造业中的设计图纸和工艺设计B 不必考虑产品的性能、质量C 每次服务过程都是相同的D 必须考虑顾客的参与程度
查看答案
考题 多选题服务测试的范围包括（）。A软件的发布和部署B服务需求阶段的服务包C服务设计阶段的服务设计包D服务需求阶段的服务设计包E硬件的发布与测试
查看答案
考题 单选题在网站内容的合理定位中，首要任务是（）。A 为顾客提供服务B 取得更大利润C 以产品为中心设计网页D 提高服务质量
查看答案
考题 单选题“服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。A 服务包设计首先要有一个明确的产品定位B 服务包的质量标准必须符合国家标准C 服务设施设计必须高于产品定位D 显性服务设计必须高于产品定位
查看答案
考题 单选题服务定位一般经历的层次是（）。A 企业定位、行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位B 行业定位、企业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位C 行业定位、产品组合定位、个别产品和服务定位、企业定位D .企业定位、个别产品和服务定位、产品组合定位、行业定位
查看答案
考题 多选题下列哪些方法属于服务质量设计的方法？（）A服务包中的质量合成B质量机能展开（QFD）C森口体系D服务质量差距模型E田口式模型
查看答案
考题 多选题根据服务服务包的定位和服务过程方式，服务系统设计方法主要包括（）A生产线方法B顾客参与方法C信息授权方法D技术导向方法
查看答案
考题 判断题按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。A 对B 错
查看答案
热门标签
最新试卷