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如厕过程中,导游领队应提示旅游者维护卫生设施清洁、适度取用公共卫生用品,并遵照相关提示和说明不在卫生间抽烟或随意丢弃废弃物、不随意占用()专用设施。
- A、残障人士
- B、医生
- C、演员
- D、学生
- E、孕妇
参考答案
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考题
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 ( ) A.导游人员的处理只是应急处理,严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B.导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C.导游人员可买药给旅游者服用 D.导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
考题
领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重,只有下述情况下才能考虑更换导游,即()。A、导游多次与旅行社争吵,旅游者很生气时B、多数旅游者强烈要求更换导游,领队劝说无效时C、领队与导游无法沟通,影响工作时D、导游无理拒绝旅游者要求,旅游者很不满时
考题
以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。A、对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受B、在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费C、导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式D、集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
考题
多选题按照《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队引导旅游者游览时,正确的做法有()。A提醒旅游者摄影摄像时先后有序,不妨碍他人B提示旅游者爱护环境、不进入未开放区域C游览区域对着装有要求的,应在出发前提醒旅游者D提示旅游者爱护公物、保护文物E提醒旅游者遵守游览场所规则
考题
多选题地陪导游的主要职责包括()。A认真做好旅游者的接送服务B协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作C热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播目的地文化D维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作
考题
多选题以下选项中,()符合《导游领队引导文明旅游规范》的要求。A对旅游者的正确批评和合理意见,导游领队人员应认真听取,虚心接受B在有支付小费习惯的国家和地区,应引导旅游者以礼貌的方式主动向服务人员支付小费C导游领队应召集行前说明会,当面向旅游者告知文明旅游的相关注意事项和规范要求,而不得采取电子邮件或电话等形式D集体就餐时,导游领队应提醒旅游者正确使用公共餐具
考题
单选题如厕过程中,导游领队应提示旅游者维护卫生设施清洁、适度取用公共卫生用品,并遵照相关提示和说明不在卫生间抽烟或随意丢弃废弃物、不随意占用()专用设施。A
残障人士B
医生C
演员D
学生E
孕妇
考题
多选题导游员在带团中应处理好与领队的关系,需注意的问题有( )。A尊重领队B领队与旅游者之间产生矛盾时,导游员应介入,助领队一臂之力C对于不合作的领队,导游决不要让其牵着鼻子走,以免被动D坚持原则,避免正面冲突
考题
单选题导游在带团过程中,常常遇到少数旅游者迟到或拖拉情况。对此,导游应( )。A
顺其自然B
提出警告C
设法引导D
告知领队
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