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酒店房卡实际上就是酒店的名片全陪应提醒游客，外出时请带上房卡，返回时可将房卡交出租车司机查看或拨打房卡上酒店的联系电话，便于在语言不通、路线不熟时及时返回
参考答案
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考题
旅游团离开酒店参观游览出发前，地陪应（）。A、按约定时间准时到达集合地B、到达集合地后，清点人数C、做好提醒、说明工作D、宣布当日的活动安排E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动，地陪应了解具体安排，征求领队、全陪和旅行社的意见，各方达成一致后方可同意游客的要求
考题
旅游团抵达酒店时，办理住店手续时，地陪要（）。A、协助领队和全陪办理住店登记手续，请领队（无领队时请全陪）分发住房卡B、介绍饭店设施，提醒游客注意客房设施、用品是否完备C、掌握领队、全陪及团员房间分配表D、将自己的联系办法告诉领队、全陪，以便有事联系
考题
全陪服务程序中在入住饭店服务环节，提供的服务内容包括（）。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续，领取房卡，有领队请领队分配住房，没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失，酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法，照顾好旅游团，及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间，以保证次日的行程顺利进行
考题
多选题旅游团抵达酒店时，办理住店手续时，地陪要（）。A协助领队和全陪办理住店登记手续，请领队（无领队时请全陪）分发住房卡B介绍饭店设施，提醒游客注意客房设施、用品是否完备C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系办法告诉领队、全陪，以便有事联系
考题
多选题旅游团抵达酒店时，地陪要（ ）_。A协助领队和全陪办理住店登记手续B请领队（无领队时请全陪）分发住房卡C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系方法告诉领队、全陪，以便有事联系
考题
多选题在住店服务活动中，领队应提醒游客克服不良习惯有（）A国外饭店大多禁烟，领队应提醒游客不在酒店的公共场所吸烟，不乱扔烟头，更不可随地吐痰B住店时应保持安静，讲话声音不能影响到其他客人C不可穿睡衣、托鞋在酒店内串房D不可随意带走酒店的设施或挂件E如果所带团队客人的不良行为打扰了其他人，领队有义务主动代游客向被打扰人表示歉意
考题
判断题旅游者进入酒店后，地陪应到前台办理住店手续，并将房卡分发给旅游者，告诉全陪和领队自己的房间号，以便联系。A
对B
错
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