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房卡也称为酒店护照。

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考题 一栋办公楼宇、商业大厦、酒店、厂房仓库也可被称为物业。()
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考题 全国订房中心进行统一受理的客户的( )等需求。 A、酒店预订B、酒店订房支付C、酒店预订取消D、酒店预订信息变更
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考题 APEC商务旅行卡持卡人更换护照，需重新申办标注新护照号码的旅行卡。
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考题 酒店房卡实际上就是酒店的名片全陪应提醒游客，外出时请带上房卡，返回时可将房卡交出租车司机查看或拨打房卡上酒店的联系电话，便于在语言不通、路线不熟时及时返回
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考题 对持有《APEC商务旅行证》的人员，下列说法正确的是（）。A、可单独使用该证入住酒店B、必须同时出示护照等出入境证件才能入住酒店，但应扫描《APEC商务旅行证》C、必须同时出示护照等出入境证件才能入住酒店，但应扫描护照等出入境证件D、所有持有《APEC商务旅行证》的人员，均可作为境外人员登记
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考题 被称为“紫皮护照”的是。A、外交护照B、公务护照C、因公普通护照D、因私普通护照
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考题 护照封皮的色彩不同，称谓也不一样，我国现行的外交护照被称为（）。A、“绿皮护照”B、“紫皮护照”C、“棕皮护照”D、“红皮护照”
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考题 在家宾会员服务项目中，以下不属于酒店前台提供服务范围的是哪项（）？A、客人退房出示家宾卡，要求前台给予会员价B、客人会员卡积够2000分，到酒店前台升级金卡C、客人使用积分兑换礼品或免房券（该服务由客服提供）D、客人在如家官网在线购买了家宾卡，到酒店前台领取实体卡
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考题 数码e房服务适合以下类型酒店（）A、4-5星级酒店B、1-3星级酒店C、经济连锁酒店D、经济型酒店
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考题 下面关于酒店钥匙的管理，表述不正确的是（）A、酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B、店各类钥匙需建立交接记录，要有明确的控制权限，并必须具备备用钥匙箱C、前厅经理随身保管备用钥匙，备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D、制卡默认退房时间为12：00，退房房卡按标准时间注销
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考题 银行卡单据核对不平的常见原因包括（）。A、酒店进账，银行也进账，但银行算隔天进账B、银行单笔重复进账C、酒店进账，银行未进账（托收）
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考题 为了做好酒店房控，可以用假预订的方式控房，实现酒店的收益最大化。
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考题 入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）
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考题 房卡也称为（）。
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考题 房卡也称为“HOTEL PASSPOR”（酒店护照），其主要作用是（）A、向客人表示欢迎B、表明客人的身份C、起一定的促销作用D、起向导作用E、起声明作用
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考题 没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。A、表接待登记B、订房登记表C、服务登记表D、电话登记表
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考题 发单片的几个阶段是？（）A、酒店开业前还没满房B、酒店天天爆房C、酒店开业刚刚满房
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考题 判断题酒店房卡实际上就是酒店的名片全陪应提醒游客，外出时请带上房卡，返回时可将房卡交出租车司机查看或拨打房卡上酒店的联系电话，便于在语言不通、路线不熟时及时返回A 对B 错
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考题 判断题房卡也称为酒店护照。A 对B 错
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考题 多选题银行卡单据核对不平的常见原因包括（）。A酒店进账，银行也进账，但银行算隔天进账B银行单笔重复进账C酒店进账，银行未进账（托收）
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考题 单选题没有电脑设备的酒店，可将订房资料填入（）和《订房卡》。A 表接待登记B 订房登记表C 服务登记表D 电话登记表
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考题 填空题房卡也称为（）。
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考题 单选题下面关于酒店钥匙的管理，表述不正确的是（）A 酒店楼层卡可以用作服务员做房时临时取电之用B 店各类钥匙需建立交接记录，要有明确的控制权限，并必须具备备用钥匙箱C 前厅经理随身保管备用钥匙，备用钥匙箱内有酒店总卡和客用保险箱通开钥匙D 制卡默认退房时间为12：00，退房房卡按标准时间注销
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考题 判断题入境团抵达酒店，地陪与总服务台接洽后，由地陪办理住宿登记手续，分发房卡。（）A 对B 错
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考题 单选题护照封皮的色彩不同，称谓也不一样，我国现行的外交护照被称为（）。A “绿皮护照”B “紫皮护照”C “棕皮护照”D “红皮护照”
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考题 多选题发单片的几个阶段是？（）A酒店开业前还没满房B酒店天天爆房C酒店开业刚刚满房
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考题 单选题被称为“紫皮护照”的是。A 外交护照B 公务护照C 因公普通护照D 因私普通护照
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