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题目内容
（请给出正确答案）
沟通过程中，说话本身受什么限制？（）
- A、人
- B、时
- C、地
- D、礼仪
参考答案
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考题
在沟通过程中，应坚持的二八原则是：（）A、20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%B、80%的说话时间中，问问题的时间又占了20%C、20%的时间倾听，80%的时间说话D、80%的时间倾听，20%的时间说话
考题
多选题（）意味着物业管理人员与客户之问的沟通可能是有效的。A听话者了解了说话者所传递信息的真是含义B听话者不接受说话者的主张C通过沟通可以将信息所含事件具体执行D在沟通过程中，听话者认真听说话者说话
考题
单选题在沟通过程中，应坚持的二八原则是：（）A
20%的说话时间中，问问题的时间又占了80%B
80%的说话时间中，问问题的时间又占了20%C
20%的时间倾听，80%的时间说话D
80%的时间倾听，20%的时间说话
考题
多选题在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。A听话者B说话者C言词D传话者
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