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熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务

参考答案

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考题 全陪熟悉接待计划包括（ ）。A．了解团队信息B．了解游客情况C．了解团队特殊情况D．熟悉各站衔接安排
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考题 全陪熟悉计划要做到( )．A．记住团队信息B．了解游客情况C．熟悉衔接安排D．熟悉各站安排
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考题 下面属于全陪业务准备工作的是（）。A.熟悉旅游团的基本情况 B.熟悉旅游团的行程计划 C.落实接待事宜 D.落实住房及用餐事宜 E.接团前与计调核实团队客人情况
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考题 在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的是()。A.团队成员 B.不同游客的需求 C.旅游目的地的基本情况 D.旅游产品
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考题 出境旅游领队“熟悉接待计划”，主要熟悉哪些内容？
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考题 在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A、全陪B、地陪C、全陪和地陪D、景点导游员
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考题 地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）A、导游员应该熟悉团员的基本情况B、导游员应该熟悉团队的特点C、导游员应该熟悉旅游接待计划D、导游员应该熟悉交通路况E、导游员应该熟悉团队费用结算的方式
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考题 做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A、熟悉团队B、落实接待事宜C、物质准备D、导游知识准备E、形象和心理准备
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考题 熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。A、熟悉团员情况B、熟悉团队特点C、熟悉旅游接待计划D、导游知识准备E、形象和心理准备
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考题 地陪导游在熟悉旅游接待计划时，应着重注意（）。A、检查全程旅游线路是否妥当B、了解团队旅行证件办理情况C、了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动D、熟悉交通情况E、了解费用结算的方式和操作程序
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考题 全陪的服务准备包括（）。A、熟悉接待计划B、落实接待事宜C、物质、知识、心理准备D、形象准备E、与旅游团队联系
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考题 什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?
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考题 你作为地陪阅读熟悉接待计划时应当弄清楚旅游团队哪些情况？
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考题 地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A、了解不熟悉的景点B、熟悉接待计划C、整理仪容仪表D、安排活动日程E、核实接待事宜
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考题 多选题地方导游员接团前的计划准备主要有（）。A了解不熟悉的景点B熟悉接待计划C整理仪容仪表D安排活动日程E核实接待事宜
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考题 问答题出境旅游领队“熟悉接待计划”，主要熟悉哪些内容？
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考题 判断题熟悉团队是导游员带团的第一步，包括熟悉团员情况、熟悉团队特点和熟悉旅游接待计划三方面导游只有做到知己知彼，才能有针对性地提供服务A 对B 错
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考题 多选题全陪的服务准备包括（　　）。A熟悉接待计划B落实接待事宜C物质、知识、心理准备D形象准备E与旅游团队联系
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考题 多选题做好准备工作，是地陪提供良好服务的重要前提，具体包括（）。A熟悉团队B落实接待事宜C物质准备D导游知识准备E形象和心理准备
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考题 单选题导游人员带团的第一步是()。A 熟悉团队情况B 准备相关证件C 认找旅游团队D 致欢迎词
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考题 单选题在带团工作前，导游领队人员不需要熟悉的（　　）。A 团队成员B 不同游客的需求C 旅游目的地的基本情况D 旅游产品
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考题 问答题你作为地陪阅读熟悉接待计划时应当弄清楚旅游团队哪些情况？
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考题 多选题熟悉团队是地陪导游带团的第一步，具体包括（）。A熟悉团员情况B熟悉团队特点C熟悉旅游接待计划D导游知识准备E形象和心理准备
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考题 单选题在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是（）必须熟悉的。A 全陪B 地陪C 全陪和地陪D 景点导游员
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考题 多选题地陪导游在熟悉旅游接待计划时，应着重注意（）。A检查全程旅游线路是否妥当B了解团队旅行证件办理情况C了解有无领导迎送、会见、宴请等礼遇活动D熟悉交通情况E了解费用结算的方式和操作程序
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考题 多选题全陪导游在上团前应认真查阅接待计划，尤其需要掌握的是（　　）。A熟悉旅游线路B熟悉交通工具C熟悉团队重点游客D熟悉交通票据
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考题 问答题什么是接待计划?你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况?
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