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导游人员应树立远大理想，将个人的抱负与事业的成功紧密结合起来，立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，不断进取，全身心为旅游者提供优质的服务

参考答案

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考题 树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。 （ ）
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考题 将教育改革行动与研究工作紧密结合起来的研究方法是__________。
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考题 树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 ()与一个人的抱负水平有着密切的联系,抱负水平是指个人对未来可能达到的成功标准的心理需求。 A.成就动机B.社交动机C.认知动机D.学习动机
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考题 要树立远大抱负是高职高专学生择业时应做好的()准备。 A、思想B、心理C、知识与能力D、信息
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考题 詹姆士的自尊公式是( )。单选A. 自尊=成功/自信 B. 自尊=成功/抱负 C. 自尊=自信/抱负 D. 自尊=抱负/成功
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考题 詹姆士的自尊公式是( )。单选(A)自尊=成功／自信 (B)自尊=成功／抱负 (C)自尊=自信／抱负 (D)自尊=抱负／成功
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考题 个人的成功经验一般能提高以后的抱负水平，成就感愈强烈，抱负水平也愈高。而失败的经验则往往降低以后的抱负水平，挫折感愈严重，抱负水平也愈低。（ ）
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考题 詹姆士的自尊公式是（）。A、自尊=成功/自信B、自尊=成功/抱负C、自尊=自信/抱负D、自尊=抱负/成功
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考题 导游人员应如何树立良好形象？
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考题 导游人员的情操表现在（）。A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对集体，导游人员要树立集体主义精神C、对游客，导游人员要建立全心全意为游客服务的思想
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考题 导游人员的情操表现在（）A、对国家，导游人员首先要树立爱国心B、对朋友，导游人员要真心相待C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D、对集体，导游人员要树立集体主义精神E、对个人，导游人员要热爱自己的工作
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考题 导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献。
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考题 詹姆斯（1890）提出自尊的经典公式是（）。A、自尊=成功/自信B、自尊=成功/抱负C、自尊=自信/抱负D、自尊=抱负/成功
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考题 建设中国特色社会主义事业，从我做起，要体现在（）。A、积极投身中国特色社会主义建设事业的实际行动中B、为建设中国特色社会主义而奋斗C、把追求个人理想与追求社会理想结合起来D、忘记远大理想而只顾眼前
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考题 詹姆士（1890）关于自尊的经典公式是（）。A、自尊＝成功／自信B、自尊＝成功／抱负C、自尊＝自信／抱负D、自尊＝抱负／成功
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考题 装维人员应积极树立并贯彻“（）”的网络服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。
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考题 判断题导游服务的经济性要求导游人员树立起商品经济观念，把提高导游服务质量与提高经济效益结合起来，为国家的经济建设做出贡献。A 对B 错
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考题 填空题装维人员应积极树立并贯彻“（）”的网络服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。
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考题 多选题导游人员要通过导游服务工作实践的不断磨练来培养和加强以下几个方面的情感倾向：（　　）。A在对待国家方面，导游人员首先要树立爱国心B在对待集体方面，导游人员要树立集体主义精神C在对待游客方面，导游人员要树立全心全意为人民服务的思想D在对待工作方面，导游人员要做到知己知彼、精益求精E在对待个人方面，导游人员要热爱自己的工作
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考题 多选题导游人员的情操表现在（）A对国家，导游人员首先要树立爱国心B对朋友，导游人员要真心相待C对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想D对集体，导游人员要树立集体主义精神E对个人，导游人员要热爱自己的工作
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考题 问答题导游人员应如何树立良好形象？
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考题 单选题詹姆士（1890）关于自尊的经典公式是（）。A 自尊＝成功／自信B 自尊＝成功／抱负C 自尊＝自信／抱负D 自尊＝抱负／成功
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考题 单选题詹姆斯（1890）提出自尊的经典公式是（）。A 自尊=成功/自信B 自尊=成功/抱负C 自尊=自信/抱负D 自尊=抱负/成功
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考题 单选题导游人员应树立市场观念，把（）与创收、创汇、提高经济效益结合起来，为国家积累资金。A 提高导游服务质量B 加大促销商品力度C 扩展旅行社服务项目D 合理安排旅游活动，增收节支
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考题 多选题各国高校重视社会服务活动，目的是（）。A为学生树立本国价值观B为学生树立远大理想抱负C培养优秀人才D为学生树立社会责任感
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考题 判断题导游人员应树立远大理想，将个人的抱负与事业的成功紧密结合起来，立足本职工作，热爱本职工作，刻苦钻研业务，不断进取，全身心为旅游者提供优质的服务A 对B 错
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