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该如何接收故障全站仪？（）

  • A、立即向客户推荐新款全站仪
  • B、立即动手拆解仪器
  • C、详细了解故障现象，咨询专业维修人员

参考答案

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考题 设备操作人员在设备出现故障时应(),防止故障扩大。 A.立即离开现场B.立即停机C.立即联系维修D.立即采取相应措施
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考题 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。（ ）
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考题 接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。A对B错
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考题 修复的全站仪如何作善后处理？（）A、立即通知用户取货B、清洁仪器和仪器箱C、直接打包准备发货
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考题 客户抱怨你在向他们“硬性促销”，并且认为你推荐的维修并不必要。此时赢得客户信任的最佳做法是（）A、向客户保证你没有获得任何提成。B、告诉客户这个是技师的推荐。C、遵从客户的意见D、对比新件，详细说明故障件的信息。
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考题 医疗仪器发生故障时，维修人员应该最先做什么事情（）A、向领导报告B、立即对故障进行排查C、询问仪器出故障的前中后情况D、对故障进行分析
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考题 维修人员到达现场开始维修之前，必需要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
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考题 机械或电气发生故障，应立即找维修工和（）进行修理，不准自己动手修理，防止（）人身伤亡事故。
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考题 在“欢迎”工作中，需要：（）A、迅速给予客户专业维修的感受B、强化专业授权的维修站形象C、使客户对自己的选择满意D、立即诊断客户车辆的故障
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考题 《供电服务规范》规定：接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因，立即通知抢修部门前去处理。
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考题 工作人员接到客户报修时，如判断确属供电企业（）内的故障，应详细记录，立即通知（）前去处理。
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考题 数控机床发生故障后操行人员首先应（）。A、立即报告维修人员B、立即切断电源C、设法保持现状D、动手维修
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考题 外勤人员到达客户端后，进行故障处理前，应先跟客户沟通，详细了解故障现象，按照“先软件后硬件”顺序进行排查，按照“逐段排查”的原则进行处理。
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考题 发现分析仪器电气线路出现故障时应（）A、关闭仪器后动手修复B、关闭仪器，通知电器维修人员前来处理C、动手引临时线路维持仪器运行，并通知电器维修人员处理D、维持仪器原状，通知电器维修人员处理
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考题 设备操作人员在设备出现故障时应（），防止故障扩大。A、立即离开现场B、立即停机C、立即联系维修D、立即采取相应措施
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考题 分析仪器出现故障后，应该（）。A、打开仪器，检查各部件运行状况B、拆下可能出现的故障部件，寄送厂家维修C、立即关机直接找厂家上门维修D、查看仪器不能正常工作的状况和程度
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考题 计算机发生故障时，应立即采取哪些措施（）A、继续工作B、立即向技术部门反应C、立即停机D、送指定维修点维修
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考题 机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修。
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考题 接到客户报修类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。A、如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修B、如判断确属供电企业抢修范围内的故障，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理C、判断属客户设备故障的，未经客户同意由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，并收取费用D、如因客户描述不清或不配合等原因造成故障原因无法判断，抢修人员可拒绝到现场核查处理
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考题 维修人员到达现场开始维修之前，首先要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）
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考题 数控机床发生故障后操作人员首先应（）。A、立即报告维修人员B、立即切断电源C、设法保持现状D、动手排除
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考题 发生重大故障或故障障碍处理时间超过（）时，基层维修单位应立即向电务调度报告。
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考题 接触网故障点查找原则是（　）。A、根据故标等信息重点查找B、人员分散查找C、及时向其他单位人员了解情况D、发现故障点立即报告现场情况
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考题 填空题机械或电气发生故障，应立即找维修工和（）进行修理，不准自己动手修理，防止（）人身伤亡事故。
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考题 多选题接触网故障点查找原则是（　）。A根据故标等信息重点查找B人员分散查找C及时向其他单位人员了解情况D发现故障点立即报告现场情况
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考题 填空题发生重大故障或故障障碍处理时间超过（）时，基层维修单位应立即向电务调度报告。
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考题 判断题维修人员到达现场开始维修之前，首先要仔细向系统值班员和用户方的维护人员询问，了解系统发生故障的时间、发生故障的部位及故障现象（）A 对B 错
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