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门店损耗的种类中,有由于收银员在收银过程中打错了商品的()而产生的损耗。
- A、编码、数量
- B、价格、折扣
- C、包裝、规格
参考答案
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考题
由于收银工作在超级市场经营中的特殊作用,有必要将收银员的工作细节化,其中属于收银员常用的操作技巧的有()A、对收银错误的处理技巧B、收银员装袋服务技巧C、结算时的服务技巧D、解决纠纷技巧
考题
以下()行为,收银员要加倍警惕,防范交易风险。A、持卡人购物非常随便,对所购商品本身不感兴趣,不在意商品的规格、品质及价格,急于成交B、购买价值较高、易于变现和携带的商品,消费无节制C、刷卡时神情比较紧张,在收银员操作时不停催促,且故意分散收银员的注意力D、持卡人在签单过程中神色慌张,左顾右盼
考题
单选题收银员扫描商品要求无漏扫,漏扫描可直接造成商场损失,是收银区域防止损耗的()之一。A
重点B
基本C
本职D
难点
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