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（请给出正确答案）
若客户要查询自己是否已设置每月电子发票接收信息或取消自动推送功能，可前往（）进行操作。
- A、营业厅
- B、通过网厅
- C、手厅
- D、掌厅
参考答案
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什么场景需使用电子发票类的查询技能（）A、客户发票已设置为按月自动推送，但仍表示未收到发票，且发票打印状态显示为完全未打印过。B、客户符合10086开具条件，但发票资金池余额不足，导致无法开具全额发票。C、客户电子发票已成功开具，但仍表示未接收到。
考题
关于电子发票补推送，以下说法正确的是？（）A、补推送无次数限制B、操作路径：业务受理—帐务相关—电子发票查询（客服）C、操作界面的地市需手动选择为客户号码归属地，否则查询无记录显示D、尽量引导客户使用139邮箱接收电子发票
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取消天气预报还收到气象信息怎么处理？（）A、核查NGBOSS客户是否已经取消天气预报，如没有取消，请建议客户重新取消。B、如核查NGBOSS已经成功取消，但是客户仍收到信息，请进行数据收集：投诉申告-；数据业务-；自有业务-；和生活-；天气预报【11月11日】【全*省】【天气预报】客户取消天气预报后仍能接收天气预报信息
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税控发票2.0开具红字发票界面未打印前，客户信息是否可以修改？（）A、可以B、不可以C、若自动调取票面信息生成负数发票则购方信息无法修改；若当前库没有找到对应信息，则需要手工填写各项信息D、自动调取票面信息生成负数发票或当前库没有找到对应信息手工录入开具，客户信息都可以修改
考题
水情信息查询软件应能方便、快速地为用户提供水情信息服务；当发生重要水情或特殊水情时，应（）。A、具有对错误报文进行自动判别和交互修改B、具备接收、处理和查询等主要功能C、具备自动告警功能D、具备远方控制功能
考题
远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B、查看客户的手机通讯是否正常。C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
考题
办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。A、柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B、柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C、若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。D、将证件交还客户。
考题
营运人员可通过（）路径，点击“签约信息查询”按钮，查询单位结算账户是否已签约电子商业汇票业务。A、客户服务-签约-对公购物车B、内部管理-查询-登记簿-票据交易-票据登记信息C、客户信息-查询-账户-对公-账户信息
考题
判断题客户端（WEB渠道）对原有的“A4历史交易查询、A6汇款信息查询、A5来账信息查询（历史部分）、A8大客户交易查询（历史部分）”整合形成新的“历史交易查询”功能，原“A6汇款信息查询”项取消，来账信息查询、大客户交易查询只保留实时部分查询功能。（）A
对B
错
考题
多选题防伪税控系统升级网络购票后，在发票发售子系统-发售管理中增加了哪项功能（）A网络购票补写B发票发售C推送发票数据管理D购票信息推送记录查询
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