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如果客户当月没有4G相关产品、但次月有相关产品,则可以预约受理(初期也提供预约功能)。()


参考答案

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考题 下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。A、客户预约同一期理财产品没有次数限制B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消D、客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消

考题 在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知( )前来购买。A.有兴趣的客户B.已预约的客户C.贵宾客户D.附近的客户

考题 在相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。A.有兴趣的客户B.已预约的客户C.贵宾客户D.附近的客户

考题 下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有( )。 A、客户预约同一期理财产品没有次数限制B、客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C、对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消D、客户可在全国范围内任一网点进行认购

考题 保险产品定名、产品说明书以及相关产品宣传材料中可以有“理财”“投资计划”相关描述。( )

考题 如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的,不愿意尝试未知的品牌,则客户经理重在提高对客户的品牌推荐能力,传授相关的推介技巧和陈列方式(客户经理需要重点进行产品介绍、赠送广告品、售点宣传品布置、产品品吸等)。

考题 办理品牌互转业务客户可选择次月或当月生效,请问以下哪种意思是正确的?()A、客户需选择当月生效;B、客户可选择次月生效;C、客户没有选择的权利;D、客户可自由选择生效时间,当月或次月。

考题 手机银行客户可进行在售及持有理财产品的查询、产品赎回,但不可以预约和变更预约。

考题 10086人工受理4G飞享自选套餐:可受理改套餐、必选包的变更,均次月生效;可选包的办理及取消,办理当月生效,变更、取消均次月生效()

考题 客户当月转4G套餐,即使套餐在次月生效,转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包,系统上会提示客户预约转4G,不允许办理。

考题 客户最多可以()次预约同一期理财产品。A、1B、3C、5D、没有次数

考题 客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品,系统生成()号。A、客户B、预约C、帐户D、产品

考题 理财产品综合支持中系统预约情况查询提供四种查询方式,其中()可以查询到客户预约产品(不限本网点)的情况。A、按产品编号B、按客户信息C、按时间段D、按产品编号+客户信息

考题 在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。A、有兴趣的客户B、已预约的客户C、贵宾客户D、附近的客户

考题 利用短信或邮件等方式,对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍,这是()类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务

考题 如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用,可通过办理什么产品增加套餐流量?()A、4G上网流量套餐B、4G上网叠加包C、4G飞享套餐D、4G商旅套餐

考题 多终端流量共享拆网当月,客户无法更改为非4G资费次月生效,需在拆网生效后才可受理。

考题 话务员主要接听客户来电并受理客户投诉,或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作。

考题 4G主资费套餐:新客户开户,默认()生效。A、当月B、次月C、两个月后D、半年后

考题 客户认购理财产品时,判断认购账户是否有预约,如果有预约,客户在募集期进行理财产品认购交易,系统首先使用预约额度

考题 客户办理普通定投申购的委托申购日为每月20日,办理业务日为22日,如相关日期均为基金开放日,则生效日为()。A、次月1日B、当月22日C、次月20日D、当月20日

考题 单选题在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知()前来购买。A 有兴趣的客户B 已预约的客户C 贵宾客户D 附近的客户

考题 单选题客户可以在预约期间内在全国范围内任一网点预约购买理财产品,系统生成()号。A 客户B 预约C 帐户D 产品

考题 单选题客户办理普通定投申购的委托申购日为每月20日,办理业务日为22日,如相关日期均为基金开放日,则生效日为()。A 次月1日B 当月22日C 次月20日D 当月20日

考题 单选题对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号。A 营业主管B 营销主管C 产品经理D 客户经理

考题 多选题4G套餐生效规则()A新入网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐立即生效。B在网客户办理4G自选套餐或4G飞享套餐次月生效。C在网客户在原有套餐上叠加4G流量,如果之前并未办理任何流量包,新订购4G流量包立即生效;如果办理了流量包,则新订购4G流量包次月生效。D客户必须在4G终端上使用4G网络后才可生效。

考题 多选题下列关于个人理财业务预约、认购处理说法正确的有()。A客户预约同一期理财产品没有次数限制B客户预约同一期理财产品最多可以办理五次C对于个人理财业务,客户需在预约最终有效日前三日内至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消D客户需在预约最终有效日前至网点进行认购,预约最终有效日后未进行认购的,该预约额度取消