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如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。
- A、纽带作用
- B、标志作用
- C、扩散作用
- D、反馈作用
参考答案
更多 “如果导游服务质量低劣,则会对旅游产品的销售、旅游目的地的形象产生不好的影响。这说明导游服务具有()。A、纽带作用B、标志作用C、扩散作用D、反馈作用” 相关考题
考题
下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者
考题
导游人员是旅游企业中直接、有时甚至是唯一和客人接触的一线员工,是旅游企业和旅游目的地面对旅游者的形象代表、跨文化的传播者与推广者和旅游产品的销售者,这里说的是导游人员的哪一职业角色 ( ) A.代言者 B.引领者 C.传播者 D.组织者
考题
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满
考题
判断题导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满A
对B
错
考题
多选题导游服务的文化性在于( )。A旅游活动实际上是旅游者离开其常住地,寻觅和获取异国、异地、异民族文化的活动B导游人员是游客获取文化知识和精神享受的主要帮手C旅游目的地和旅游企业销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品D导游讲解是在传播旅游目的地国家或地区的传统文化和现代文明
考题
单选题优质导游服务对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用A
扩散作用B
协助作用C
抑制作用D
反馈作用
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