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根据儿童旅客餐食优选服务的要求,提供果品的航班应优先为儿童旅客提供,并询问儿童旅客的饮品需求并记录,此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。


参考答案

更多 “根据儿童旅客餐食优选服务的要求,提供果品的航班应优先为儿童旅客提供,并询问儿童旅客的饮品需求并记录,此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班。” 相关考题
考题 由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按有关规定( )。A.免费安排旅客餐饮,住宿费用自理B.免费安排旅客食宿C.免费提供地面运输D.协助旅客安排餐食和住宿,费用自理

考题 国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。()

考题 由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用此题为判断题(对,错)。

考题 国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤此题为判断题(对,错)。

考题 关于不正常航班的处理,下列说法正确的有( )。A.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务 B.在航班的始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务 C.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理 D.由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客和承运人根据具体情况共同承担 E.在航班的经停站,不论什么原因造成不正常航班,承运人都应当为旅客免费提供餐食和住宿等必要的服务

考题 以下关于不正常航班处理的说法是正确的有( )。A.在航班始发站,由于承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。 B.在航班经停地,如是非承运人原因造成的不正常航班,承运人不负责向旅客免费提供膳宿服务 C.当出现航班不正常情况时,承运人应及时将航班信息通报给旅客,并为旅客提供必要的服务。 D.在航班经停站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人也应承担旅客的膳宿 E.在航班始发站,由于非承运人原因造成不正常航班时,承运人应免费向旅客提供餐食和住宿等服务。

考题 航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?

考题 国内航班儿童旅客标准重量为38公斤。

考题 由于()等原因,造成航班在始发地延误或取消,应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。A、机务维护B、航班调配C、商务D、机组

考题 有关航班不正常时承运人的责任与义务,以下正确的是()。 A、由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班不正常.承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务B、由于天气、突发事件等原因造成航班不正常,承运人不提供餐食或住宿服务C、航班在经停地发生不正常,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿等服务D、航班不正常时,承运人应按照有关规定办理旅客的退票、更改航程等要求

考题 由于天气原因造成航班延误,乘运人无须承担由此引起的旅客餐食或住宿费用。

考题 国内航班儿童旅客的标准重量为38公斤。

考题 下列关于航班取消的说法正确的是()A、由于承运人的原因造成航班在始发地取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理B、航班延误或取消情况下,航空公司或其营业部要随时掌握不正常航班情况,并将航班动态信息及时通知旅客C、航班在经停地取消时,承运人无需负责向经停旅客提供膳宿服务D、航班在经停地取消时,承运人均应视情况向经停旅客提供膳宿服务

考题 餐饮服务时,为儿童旅客提供果品服务时,应将果品递送给同行成人,并与同行成人做好食用提示,防止坚果过敏或食用时卡阻气道。

考题 航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时,应注意:()A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班B、优先为儿童提供正餐时,每个大托盘摆放数量最多不超过10份C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位

考题 下列关于B737-800机型,正餐航班儿童旅客餐食优选服务,说法正确的是:()A、应优先为儿童点选所需餐食并记录B、3号负责41排至应急出口前一排C、如遇儿童旅客正在休息,乘务员应与其同行成人沟通,先将热食(如有)放于烤箱内保温,待小旅客睡醒后第一时间提供餐食。同时乘务组应做好相应的记录与工作交接,避免漏送D、优先为儿童提供餐食,使用大托盘提供,每个大托盘摆放数量最多不超过5份

考题 波音737机型执行航班时,机上延误30-60(不含)分钟,应()A、每隔20分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播B、视情播放《航延面面观》C、提供饮料服务D、遇供餐时间如有果品/点心等,乘务长可视情调整服务程序,但需联系总部配餐部协调航班后续配餐

考题 航班承运儿童旅客时,乘务组应全程注意安全监控:()A、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求儿童必须就坐并系好安全带B、供餐时,不提供刀、叉C、避免提供过热饮料/餐食D、儿童旅客不得坐于过道座位

考题 下列旅客乘坐国际航班,必须缴纳机场建设费的是()。A、遣返旅客B、儿童旅客C、病残旅客D、婴儿旅客

考题 在处理定座的过程中,各部门需要经常交换的信息有()。A、旅客方面,如旅客是无成人陪伴儿童、重要旅客等B、需要提供特殊服务,如轮椅、担架等C、定座方面,如通知航班变更等D、旅客的身份信息。

考题 果品与饮料一起提供时,先为同一排旅客提供饮料,然后提供果品,并及时关闭餐车门。

考题 由于天气、突发事件等非承运人原因,造成航班在始发站延误或取消,承运人应按有关规定()。A、免费安排旅客餐饮,住宿费用自理B、免费安排旅客食宿C、免费提供地面运输D、协助旅客安排餐食和住宿,费用自理

考题 两舱给旅客提供大碗面时()A、调味碟放在旅客餐桌左上方向B、调味碟放在旅客餐桌右上方向,特色小菜放在餐桌左上方向C、特色小菜放在旅客餐桌中间,调味碟在旅客餐桌右上方D、全错

考题 以下哪些是走心的服务小技巧()?A、口头祝福生日的旅客,送上一杯果汁。B、发放餐食时,让金银卡旅客先行选择C、给儿童旅客发放儿童礼包D、选都对

考题 航班中,乘务员对无人陪伴儿童应实施哪些方面的安全监控?()A、过站期间,协同下机或在客舱内等待B、滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带C、供餐时尽量不提供刀叉,只提供小勺D、避免提供过热的饮料/餐食

考题 客舱释压到达安全高度后,客舱检查旅客用氧情况,首先护理急救失去知觉的旅儿童,然后照顾其他旅客。

考题 多选题下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是()。A包括一般的服务责任和不正常航班的服务责任B空中飞行过程中,承运人应根据飞行时间向旅客提供饮料或餐食C由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排餐食和住宿,费用可由航空公司承担D航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务E由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应向旅客提供餐食或住宿等服务