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波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。
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考题
当押解一个犯罪嫌疑人乘坐一次航班时,对该嫌疑人和其押解人员应采取什么程序?()A、他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机前下机B、他们在所有旅客登机后登机,所有旅客下机前下机C、他们在所有旅客登机前登机,所有旅客下机后下机
考题
37-700机型执行航班时,直接准备阶段关于各号位职责,说法正确的是:()A、1号PA发布清舱检查指令B、各号位客舱设备检查C、2号清、污水量表检查报告乘务长D、3号掌上多媒体设备交接确认(如有)
考题
波音737机型执行航班时,机上延误60-120(不含)分钟,应()A、继续播放娱乐音视频B、进行客舱巡视C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务D、如有旅客提出终止行程,应及时报告机长,通知地面服务人员,特别留意该旅客是否有交运行李,协助完成相关程序
考题
波音737机型执行航班时,机上延误120(含)分钟以上,应()A、视情播放《机上经络养生操》B、每隔30分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播C、进行客舱巡视,饮料添加服务D、下降前乘务组二次致礼
考题
波音737机型执行航班时,机上延误30-60(不含)分钟,应()A、每隔20分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播B、视情播放《航延面面观》C、提供饮料服务D、遇供餐时间如有果品/点心等,乘务长可视情调整服务程序,但需联系总部配餐部协调航班后续配餐
考题
B737/A319/A320机型清点旅客人数规定:要求旅客全部登机后,()分钟以内清点完毕。
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