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波音737机型执行航班时,巡航阶段,进行餐饮服务广播前应准备好饮料车/餐车。


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考题 我司B737机型承运的无成人陪伴儿童的数量为:( )A.2名/航班B.5名/航班C.8名/航班

考题 波音737机型执行航班时,直接准备阶段1号应关注客舱温度,与机组沟通适当调节。

考题 付费选座中“优选座位”为腿部空间较大的座位,其中波音737机型付费选座的优选座位为41:JKL。

考题 波音737机型执行航班时,落地旅客下机后,负责确认盥洗室无人,滑梯解除预位的责任乘务员为2号。

考题 波音737机型执行航班时,直接准备阶段前盥洗室的清洁检查,服务用品准备的主要负责人为1号。

考题 波音737机型执行航班时,起飞和下降阶段,目视监控客舱,及时制止旅客不安全行为的责任号位为3、4、5号(如有)。

考题 波音737机型执行航班时,机上延误60-120(不含)分钟,应()A、继续播放娱乐音视频B、进行客舱巡视C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务D、如有旅客提出终止行程,应及时报告机长,通知地面服务人员,特别留意该旅客是否有交运行李,协助完成相关程序

考题 航班上为儿童旅客提供餐食优选服务时,应注意:()A、此项服务适用于儿童旅客人数在10人以内的航班B、优先为儿童提供正餐时,每个大托盘摆放数量最多不超过10份C、果品航班无需提供儿童旅客优选服务D、737机型负责儿童餐食优先服务的责任乘务员为3号位和2号位

考题 所有配备正餐、轻正餐、点心、轻点心航班的餐饮服务广播中,均需包括餐食品种中文介绍广播。

考题 波音737机型执行航班时,直接准备阶段2号需检查客舱卫生状况并报告乘务长。

考题 波音737机型执行航班时,机上延误120(含)分钟以上,应()A、视情播放《机上经络养生操》B、每隔30分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播C、进行客舱巡视,饮料添加服务D、下降前乘务组二次致礼

考题 波音737机型执行航班时,落地后,开舱门前1号和3号应严格落实《开启/关闭舱门快速检查单》。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,如有VVIP/VIP/公司领导乘坐航班,正常情况下乘务长应在旅客登机完毕后至起飞前主动进行问候和自我介绍。

考题 波音737机型执行航班时,机上延误180(含)分钟以上,应()A、无明确起飞时间,在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,根据公司安排及机长指令,配合做好旅客下机等待工作B、如遇航班大面积延误、备降,预计机上长时间等待(超过2个小时)等情况,乘务长应提前联系总部配餐部协调配餐,做好餐食预定,保证餐食配备时间裕度C、航班延误超过3个小时,乘务长应将航延时相关客舱服务工作内容以及各时间节点和执行情况,详细录入乘务日志D、航班延误超过3个小时,乘务长的记录内容包括:第一次客舱广播的时间、开始/结束餐饮服务的时间等

考题 波音737机型执行完航班,确认乘务组证件在位的责任乘务员为1号。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,引导J舱旅客就座,协助放置行李的主要负责人是3号。

考题 波音737机型执行航班时,只有飞行时间两个小时(含)以上的航班才需要发展潜在会员。

考题 波音737机型执行航班时,机上延误30-60(不含)分钟,应()A、每隔20分钟进行延误广播,告知旅客最新动态,视情播报“流量控制”释义广播B、视情播放《航延面面观》C、提供饮料服务D、遇供餐时间如有果品/点心等,乘务长可视情调整服务程序,但需联系总部配餐部协调航班后续配餐

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,为就座Y舱的高端旅客提供礼遇服务(如有),并报告乘务长的责任号位为3号(2号协助)。

考题 波音737机型执行航班时,机上延误10-30(不含)分钟,应()A、第一次延误广播B、进行客舱巡视C、播放娱乐音视频D、保持盥洗室设备正常使用

考题 波音737机型执行航班时,落地后,签封需要回收的餐车及标准柜的责任号位为3号和2号。

考题 波音737机型执行航班时,直接准备阶段后服务间无人,将厨房照明调节到高亮“Bright”,并拉上旅客止步带的主要负责人是5号。

考题 波音737机型执行航班时,旅客登机阶段至关舱前,评估应急出口旅客状况,完成简介报,告乘务长的责任号位是4号。

考题 波音737机型执行航班时,下降阶段,落地前20分钟(高高原运行落地前30分钟)进行预计到达时间广播。

考题 当发生何种情况时,必须重新向机组提供飞行计划:()A、航路需要更改;执行航班的机型更改B、执行航班的机型更改;新增MELC、执行航班的机长更换D、执行航班的机型更改;业载增加

考题 B737机型承运的无成人陪伴儿童的数量为()A、2名/航班B、5名/航班C、8名/航班

考题 单选题当发生何种情况时,必须重新向机组提供飞行计划:()A 航路需要更改;执行航班的机型更改B 执行航班的机型更改;新增MELC 执行航班的机长更换D 执行航班的机型更改;业载增加