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属于B类清舱的有：（）
- A、航班过站期间，旅客自愿终止行程（包括主动告知和未主动告知）
- B、航班正常情况下，旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程
- C、航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程
- D、因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程
参考答案
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考题
由于旅客自身原因漏乘,承运人应()。
A、积极安排旅客乘坐后续航班和定妥续程航班B、协助旅客安排候机期间的膳宿，费用由旅客承担C、如旅客提出退票，按非自愿退票办理D、如旅客提出退票，按自愿退票办理
考题
某旅客原客票上列明航程是北京－昆明,但因航空公司原因错乘到厦门,则()。
A、尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补B、如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费C、旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理D、以上全对
考题
根据公司运行手册，遇有哪种情况之一，可做局部清舱（）A、旅客没有声明就中途下机的B、匿名电话声称某航班旅客携带有爆炸物，且旅客已登机的；C、匿名电话声称某航班货物中有爆炸物，且货物已装入货舱；D、旅客因急病等突发情况不能继续行程的；
考题
下列关于国际备降航班说法正确的是（）A、目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续B、始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续C、如航班延误超过2小时以上，根据航空公司要求，及时为旅客发放饮料和餐食D、当航班再次登机时按正常国际出港航班操作
考题
B类清舱适用范围（）A、因天气、飞机故障等原因返航、备降后，旅客提出终止行程B、航班关舱门后短时间等待（未达到1小时），旅客提出终止行程C、航班正常情况下，旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程D、非旅客主观原因（承运人原因或其他客观原因）终止行程
考题
波音737机型执行航班时，机上延误60-120（不含）分钟，应（）A、继续播放娱乐音视频B、进行客舱巡视C、遇供餐时间提供餐食服务、饮料服务D、如有旅客提出终止行程，应及时报告机长，通知地面服务人员，特别留意该旅客是否有交运行李，协助完成相关程序
考题
航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理C、看航班是否有相同的舱位，有相同舱位给予免费办理
考题
为旅客办理如退票、签转、变更航程等手续，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时，将按照（）的相关规定办理。A、非自愿变更B、非自愿变更或退票C、自愿变更D、自愿变更或退票
考题
A类清舱适用范围（）A、旅客不具备乘机条件被承运人拒绝乘机（例如：经机场医生确认的生病旅客）B、航班过站期间，旅客自愿终止行程（包括主动告知和未主动告知）C、航班关舱门后长时间等待（1小时以上），旅客提出终止行程D、旅客主观原因终止行程
考题
客舱经理（乘务长）可在机上为旅客快速处理问题的范围（）A、航班延误、行李、销售等航班运营情况B、地面服务类问题C、旅客在机上非自身原因导致切身利益受损，且主动提出要求航空公司给予补偿的情况
考题
因天气原因航班取消，客舱乘务员应采取的措施包括（）。A、及时解答旅客提出的疑问，并协助做好下机准备B、确认终止行程旅客有无托运行李，并将信息报告乘务长C、旅客下机后应检查客舱，如发现遗留物品，设法交换旅客或妥善保管D、整理回收机供品
考题
飞机清舱是指对航空器客、货舱内可藏匿物品和人的部位进行清理、检查。以下哪些情况必须清舱（）.A、旅客在行李交运后而未登上飞机B、未经安全检查的人员和物品进入航空器C、旅客登机后公安、安检怀疑存在漏检的情况D、联程旅客中途终止旅行或旅客登机后因故终止旅行
考题
多选题旅客购机票后，由于承运人或旅客原因需要退票，只限在下面的承运人或其销售代理人售票处办理。（ ）A出票地B航班始发地C终止旅行地D航班目的地E旅客户籍所在地
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