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顾客停车区正确的标准：（）
- A、车辆停放没有具体要求&
- B、标识明确，地面标线不作要求&
- C、地面平整干净
- D、通道畅通，非专区专用
参考答案
更多 “顾客停车区正确的标准：（）A、车辆停放没有具体要求B、标识明确，地面标线不作要求C、地面平整干净D、通道畅通，非专区专用” 相关考题
考题
2002年《城市居住区规划设计规范》中的规定表明汽车停车场、车库的意见。
A、提出车位率参照标准B、提出车位率的最低限C、提出车位率适中标准D、停车场、库设置不应远离住所E、停车场、库设置要着眼当前兼顾长远
考题
到商场购物停车变得越来越困难，管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此某一个管理人员跟踪了50名顾客并记录下他们找到车位的时间。这里管理人员感兴趣的统计总体是( )。A．管理人员跟踪过的50名顾客B．上午在商场停车的顾客C．在商场停车的所有顾客D．到商场购物的所有顾客
考题
关于适用性质量的概念，下列说法正确的是()。A:以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
B:以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
C:以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
D:以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用“适用性”作为标准
考题
关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（ ）。A.停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B.停车→入/出口→展览→入/出口
C.停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D.停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
考题
关于二次来访客户人流动线设计，正确的是（ ）。A、停车→入/出口→模型展示区→示范单位→入/出口
B、停车→入/出口→展览→入/出口
C、停车→入/出口→接待台→休息区→影音展示区→洽谈区→休息区→入/出口
D、停车→入/出口→接待台→洽谈区→入/出口
考题
下列关于顾客满意形成过程中的比较标准的叙述正确的有（ ）。
A.比较标准从两个方面影响顾客满意度
B.比较标准从三个方面影响顾客满意度
C.比较标准为顾客满意提供了一个基准
D.比较标准越高，顾客满意水平可能增高也可能降低
E.比较标准越高，顾客满意水平越低
考题
提升服务质量的策略，以下描述（）最为全面。A、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务B、制定服务标准，加强服务设计；提高员工服务水平；控制实际传送服务与顾客感受的差距；补救服务C、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计D、正确认知顾客期望；制定服务标准，加强服务设计；补救服务
考题
下列缓解城市中心区交通拥挤和停车矛盾的措施中，正确的有（）。A、设置独立的地下停车库B、结合公共交通枢纽设置停车设施C、利用城市中心区的小街巷划定自行车停车位D、在商业中心附近的道路上设置路边停车带E、在城市中心区边缘设置截留性停车设施
考题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，请按照顺序填写接车流程（）A、车辆进店，迎接顾客B、如果顾客同意维修则顾客签字授权、委托维修，钥匙交接C、记录交修前的车辆状况D、引导顾客至休息区或送走顾客E、制作工单F、倾听并记录顾客描述故障
考题
对赢得与保有顾客的守则的叙述，何者并不完全正确？（）A、每个错误都应标准化处理B、若我们发生过失，应改正并适当补偿顾客C、稍有不合标准或低于顾客的期望，应立刻主动致歉，能使顾客感受到我们的诚意D、顾客有要求的权利，同时也永远不要忘记顾客有权做选择
考题
单选题关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。A
以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用适用性作为标准B
以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用适用性作为标准C
以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用适用性作为标准D
以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用适用性作为标准
考题
多选题关于停车区的设置规定，下列哪些说法是正确的？（ ）A作为干线的一、二级公路宜设置停车区B停车区与服务区或停车区之间的间距宜为15～25kmC停车区与互通式立体交叉、隧道的净间距宜大于2kmD停车区的布设宜采用分离式，应对称布置
考题
多选题以下描述正确的有（）。A正常情况下，列车驾驶员有权决定是否在车辆基地道岔、咽喉区停车B列车驾驶员不得在车辆基地道岔、咽喉区擅自停车C因特殊原因需要在车辆基地道岔、咽喉区停车时，驾驶员应说明原因D因车辆故障在车辆基地咽喉区临时停车时，故障恢复后驾驶员可自行启动列车，离开咽喉区
考题
单选题到商场购物停车变得越来越困难，管理人员希望掌握顾客找到停车位的平均时间。为此某个管理人员跟踪了50名顾客并记录下他们找到车位的时间。这里管理人员感兴趣的总体是（）A
管理人员跟踪过的50名顾客B
上午在商场停车的顾客C
在商场停车的所有顾客D
到商场购物的所有顾客
考题
多选题下列缓解城市中心区交通拥挤和停车矛盾的措施中，正确的有（）。A设置独立的地下停车库B结合公共交通枢纽设置停车设施C利用城市中心区的小街巷划定自行车停车位D在商业中心附近的道路上设置路边停车带E在城市中心区边缘设置截留性停车设施
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