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在新车交付的车辆准备中,确认精品加装情况须向精品部门确认新车安装精品的进度是否在计划中,如超出计划,立即采取行动,或加快进度、或延长交车时间。()
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考题
下列不属于MPJY13年精品奖条件的是()A、精品月度完成率≥90%B、除MPJY未运营的精品外,无精品外采现象并及时向MPJY反馈市场精品信息情况C、积极引导用户使用纯正精品,维护品牌形象D、精品订单量全国排名靠前
考题
在交车的时候,销售顾问需要掌握下列哪几项关键技巧()。A、车辆交付前准备车辆及审核相关文件B、交车时与客户分享激动的心情C、向客户介绍新车使用方法并赞美客户的选择D、举办令人难忘的交车仪式
考题
交车当天新车确认环节描述错误的是()。A、让客户自行去验车,销售顾问去办理手续B、引导客户前往交车区并为客户揭开车衣展示新车C、与客户确认车型配置D、确认无误后,在《新车交付确认表》上签字
考题
带领顾客做新车配置和品质确认时最为重要的工作是()。A、测试各项功能是否可以正常工作B、《新车质量与功能操作确认表》上签字确认是否是车主无所谓C、在保修手册的首保条款处签字确认D、请车主本人在《新车质量与功能操作确认表》上签字确认
考题
销售顾问在新车交付时的工作目标不包括()A、为客户把新车驾驶到客户指定的地点,如公司、家等地B、为每一位客户创造富有东风悦达起亚特色的个性化交车体验,确保客户能够体验到拥有新车的兴奋和喜悦的感受,使之成为一种难忘的经历C、确保交付车辆没有缺陷,文件齐全、配置完备、干净整洁D、确保在交车过程中打消客户对车辆及服务的各种疑虑,加强其对东风悦达起亚汽车的信心,相信自己做出了正确的选择
考题
精品的销售流程以NSSW为主线,全程以产品知识、销售话术与技巧为基础,重点在3个关键节点展开精品销售。分别是()、车辆成交点、交车点。A、试乘试驾点B、客户进店C、首保二保D、接车环节
考题
产品确认过程中,应与顾客确认以下内容()A、意向车型配置B、颜色C、附件精品D、按揭比例
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