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《供电服务规范》第十七条第6款规定：如在工作中损坏了客户原有设施，应尽量（）
- A、恢复原状
- B、赔偿损失
- C、等价赔偿
- D、不予理睬
参考答案
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考题
我国《固体废物污染环境防治法》规定,造成固体废物污染环境的,应当( )。
A、排除危害，赔偿损失，恢复环境原状B、排除危害，赔礼道歉，恢复原状C、排除危害，赔偿损失，支付违约金D、具结悔过，赔偿损失，恢复原状
考题
我国环境污染防治法规定的承担民事责任的方式是（ ）。
A、排除危害、赔偿损失、恢复原状
B、排除危害、赔偿损失、支付违约金
C、具结悔过、赔偿损失、恢复原状
D、排除危害、登门道歉、恢复原状
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因电网建设给客户造成损失而引起的赔偿纠纷，派发（）业务。A、投诉-电网建设-供电设施-配电设施B、意见-电网建设-供电设施-民事赔偿C、举报-破坏电力设施-破坏变电设施D、建议-电网建设-城市配电网建设
考题
《国家电网公司供电服务规范》第十六条规定：供电现场服务的内容包括：（）。A、客户侧计费电能表电量抄见B、故障抢修C、客户侧停电、复电，客户侧用电情况的巡查D、客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电E、客户侧计费电能表现场安装、校验
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映电网建设中青苗赔偿方面的问题，派发（）业务。A、投诉-电网建设-供电设施-配电设施B、举报-破坏电力设施-破坏变电设施C、意见-电网建设-供电设施-电网建设青苗赔偿D、建议-电网建设-城市配电网建设
考题
未经批准或未采取安全措施，在电力设施周围或在依法划定的电力设施保护区内进行爆破或其他作业，危及电力设施安全的，由电力管理部门有权责令其（）.A、停止作业、赔偿损失并处以罚款B、停止作业、恢复原状并赔偿损失C、停止作业、恢复原状并处以罚款D、停止作业、限期改正并赔偿损失
考题
相邻一方违反有关规定修建建筑物，影响他方通风和采光的，受害人有权要求（）。A、消除危险、恢复原状或赔偿损失B、停止侵害、消除危险或赔偿损失C、停止侵害、恢复原状或消除危险D、停止侵害、恢复原状或赔偿损失
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，反映电力施工破坏客户家中稻田的问题，派发（）业务。A、意见—电网建设—供电设施—电网建设青苗赔偿B、意见—电网建设—供电设施—民事赔偿C、投诉—服务投诉—服务行为—施工人员服务规范D、投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映因供电企业供电质量问题引起客户非家用设备损坏赔偿的规章制度或规定不满意的情况，派发（）业务。A、投诉—停送电投诉—供电质量—电压质量B、服务申请—电器损坏核损（家用、非家用）C、意见—供电服务—电器赔偿—非家电设备损坏D、建议—服务质量—服务规范
考题
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映家电损坏问题，供电企业未在受理家用电器损坏核损业务后24小时内派员到现场勘查，下发（）工单。A、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范B、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度C、意见—供电服务—电器赔偿—家用电器损坏D、服务申请—服务申请业务—电器损坏核损
考题
抢修人员作业结束后应：（）A、向客户交待有关安全注意事项，并主动征求客户意见B、清扫现场、整理工具、材料C、如在工作中损坏了客户的设施，应修复或等价赔偿D、故障排除后，立即回复至配网抢修指挥班
考题
单选题我国《固体废物污染环境防治法》规定，造成固体废物污染环境的，应当（）。A
排除危害，赔偿损失，恢复环境原状B
排除危害，赔礼道歉，恢复原状C
排除危害，赔偿损失，支付违约金D
具结悔过，赔偿损失，恢复原状
考题
单选题我国环境污染防治法规定的承担民事责任的方式是（ ）。[2016年真题]A
排除危害、赔偿损失、恢复原状B
排除危害、赔偿损失、支付违约金C
具结悔过、赔偿损失、恢复原状D
排除危害、登门道歉、恢复原状
考题
单选题未经批准或未采取安全措施，在电力设施周围或在依法划定的电力设施保护区内进行爆破或其他作业，危及电力设施安全的，由电力管理部门有权责令其（）.A
停止作业、赔偿损失并处以罚款B
停止作业、恢复原状并赔偿损失C
停止作业、恢复原状并处以罚款D
停止作业、限期改正并赔偿损失
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