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班组长对班组管理的关键就是处理好人际关系。
参考答案
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考题
以下符合副班组长职责与待遇的有( )。
A、副班组长的任职条件等同班组长B、当班组长不在岗时，履行班组长的职责C、副班组长主要是协助班组长抓好班组的各项管理工作D、副班组长岗位津贴、安全风险抵押金，按班组长的80%执行
考题
以下关于11185客服中心班组管理的表述正确的有()。
A、班组长使用本模块对本班组客服代表进行系统管理B、可新增、维护班组及班组人员C、方便班组长对所有组员进行实时监控D、可修改、禁用班组及班组人员
考题
抓好班组长安全职责的落实，主要 ()A、检查班组长对安全职责是否明确和班组安全管理工作落实情况B、检查班组长对生产纪律和劳动纪律的检查落实C、检查班组长对事故分析的落实D、检查班组成员对生产作业的落实
考题
班组长带队伍，带的就是作风指的是（）A、一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多B、班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大C、好作风是言传身教带出来的D、搞班组文化主要是提高员工素质
考题
下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）A、班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B、班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现C、班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人D、班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
考题
矿建立以安全生产为核心内容的班组长考核标准，定期对班组长进行综合考评，优胜劣汰，对考核基本称职的班组长给予诫免谈话，责令限期自查自纠；对考核不称职的班组长，给予免职处理，真正做到让“有为者有位”、“无为者无位”。
考题
关于国际工程劳务自营管理模式，说法正确的是（）A、在自营劳务管理中，最常见的模式还是项目部直接雇佣公长、班组长B、在自营劳务管理中，现在的一般结算方式有两种，一种是计日工，一种是计件工C、建筑工程项目中的计件制主要是针对班组长，对班组长进行激励，现在最常见的结算方式，就是班组长对工作进行承包，按照工程量与班组长结算，班组长再与工人结算，剩余的则归自己D、对于工人的自营管理就是采用自己招聘一名队长，有队长全权负责其所辖工人的管理，对于总承包商没有风险E、计件工的结算方式相对较容易操作，但是容易引起生产的无效率，对于公认的产出的监督主要是通过监督其生产过程
考题
单选题班组长带队伍，带的就是作风指的是（）A
一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多B
班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大C
好作风是言传身教带出来的D
搞班组文化主要是提高员工素质
考题
单选题下列关于班组长批评策略的说法，不正确的是（）A
班组长对班组员工的批评原则是：少批评，私下批评B
班组长要切忌在你的领导面前或其他班组的人面前指责抱怨自己的部下，这是无能的表现C
班组长对班组员工的缺点要敢于批评，而且批评一定要及时，否则就是不坚持原则，也是害了员工本人D
班组长要尽量少批评员工，因为没有人愿意被批评
考题
判断题班组长只要个人业绩好就是完成了本职工作。A
对B
错
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