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论述服务业绩的评价指标的内容。


参考答案

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考题 业绩评价的首要步骤是()。 A、确定各项指标的标准值B、计算各指标相对指数C、选择业绩评价标准D、确定各项指标的权数

考题 财务、业绩定量评价的基本步骤包括( )。A.计算各项指标的实际值B.确定各项指标的标准值C.分析企业管理业绩状况D.形成评价结果

考题 教学评价的内容指对对教学目标的评价、()对教学课件的评价、对学生的评价、对教师的评价、对学习方法与服务方法的评价。 A.对教学活动组织的评价B.对教学课件的评价C.对学生的评价D.对教学理论的评价

考题 下列关于利润中心业绩评价指标的说法中,错误的是( )。 A、以边际贡献作为业绩评价依据不够全面 B、以可控边际贡献作为评价部门经理业绩的依据可能是最好的选择 C、以部门营业利润作为评价部门经理业绩的业绩评价依据可能是最好的选择 D、以部门营业利润作为评价部门经理业绩的依据通常是不合适的

考题 下列对业绩评估描述错误的一项是( )。A.业绩归因是确定投资组合成本的来源 B.业绩度量是指对投资组合收益率、风险等各类业绩指标的计算 C.对投资管理能力的评价包括三部分:业绩度量、业绩归因和绩效评估 D.绩效评估则通过将投资组合的表现与业绩基准或同类投资组合进行对比,做出评价

考题 基于长期目标的考虑,培训评价的内容可以是( )。 A.管理者的跟踪评价 B.学员的工作业绩 C.学员的效率改进程度 D.培训结束后的考试 E.学员自我评价

考题 财务业绩是指以()所表达的业绩,涉及对包括偿债能力、资产周转能力、盈利能力、成长能力等方面财务指标的评价。A非财务数据B销售数据C管理业绩D财务数据

考题 什么是业绩评价?在“业绩”维度中需要明确哪些内容?

考题 集团股东对企业集团整体业绩评价主要包括财务业绩和非财务业绩两方面。下列内容属于非财务业绩的有()。A、盈利能力评价B、经营决策评价C、战略管理评价D、人力资源评价E、风险控制评价

考题 将业绩评价划分为外部评价和内部评价所依据的是()A、业绩评价的主体不同B、业绩评价的客体不同C、业绩评价的内容不同D、业绩评价的范围不同

考题 在业绩评价指标中,属于非财务计量指标的有()。A、市场增加值B、服务C、创新D、雇员培训E、经济收益

考题 汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些?

考题 汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有()A、服务对象B、服务质量C、服务效益D、服务技巧E、服务态度

考题 教学评价的内容指对对教学目标的评价、()对教学课件的评价、对学生的评价、对教师的评价、对学习方法与服务方法的评价。A、对教学活动组织的评价B、对教学课件的评价C、对学生的评价D、对教学理论的评价

考题 综合评标法中业绩质量服务情况应包含()等内容的评价标准。A、中国石化以及其它行业业绩B、相关质量C、履约评价D、售后服务措施

考题 下列不属于保安服务外部质量保证内容的是()A、服务标准B、服务规模C、工作业绩评价D、服务质量评价

考题 判断题业绩评价标准是指判断评价对象业绩优劣的基准。A 对B 错

考题 多选题综合评标法中业绩质量服务情况应包含()等内容的评价标准。A中国石化以及其它行业业绩B相关质量C履约评价D售后服务措施

考题 单选题下列不属于保安服务外部质量保证内容的是()A 服务标准B 服务规模C 工作业绩评价D 服务质量评价

考题 多选题在业绩评价指标中,属于非财务计量指标的有()。A市场增加值B服务C创新D雇员培训E经济收益

考题 多选题基于长期目标的考虑,培训评价的内容可以是(  )。A管理者的跟踪评价B学员的工作业绩C学员的效率改进程度D培训结束后的考试E学员自我评价

考题 问答题汽车服务企业服务业绩评价的内容有哪些?

考题 多选题汽车服务企业经营业绩评价的内容主要有()A服务对象B服务质量C服务效益D服务技巧E服务态度

考题 单选题将业绩评价划分为外部评价和内部评价所依据的是()A 业绩评价的主体不同B 业绩评价的客体不同C 业绩评价的内容不同D 业绩评价的范围不同

考题 问答题论述服务业绩的评价指标的内容。

考题 单选题业绩评价的首要步骤是()。A 确定各项指标的标准值B 计算各指标相对指数C 确定各项指标的权数D 选择业绩评价标准

考题 单选题财务业绩是指以()所表达的业绩,涉及对包括偿债能力、资产周转能力、盈利能力、成长能力等方面财务指标的评价。A 非财务数据B 销售数据C 管理业绩D 财务数据