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(请给出正确答案)
()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。
- A、语言
- B、沟通
- C、公关
- D、仪表
参考答案
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考题
公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范,是人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间用以(),最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。A.沟通思想B.联络感情C.促进了解D.达成共识E.构造和谐环境
考题
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考题
关于人际沟通的类型说法错误的是()。A、演说属于口头语言沟通的一种形式B、阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式C、按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通D、无意沟通在日常生活中经常发生
考题
危机处理的速度第一原则是指()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象E、做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解
考题
问答题人际沟通很重要,可以消除误会,可以解决矛盾。请从你的工作和生活实际中举一个例子,说明遇到什么情况需要沟通,你是用什么方式处理的,得到了什么样的效果。
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