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()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。

  • A、语言
  • B、沟通
  • C、公关
  • D、仪表

参考答案

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考题 从沟通角度看,广告是一种典型的()方式A. 售前沟通B. 售中沟通C. 售后沟通D. 危机公关

考题 关于沟通,以下说法错误的是() A、35%属于语言沟通B、65%属于非语言沟通C、非语言沟通更加真实、丰富D、语言沟通更加真实、丰富E、体语包括仪表、表情、触摸、类语言等

考题 公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范,是人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间用以(),最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。A.沟通思想B.联络感情C.促进了解D.达成共识E.构造和谐环境

考题 处理危机的沟通对策包括( )。A.反应灵敏,及时采取措施,引导舆论 B.强调共同基础,淡化差异,整体合作 C.成立危机处理小组,多渠道沟通 D.各方互动达成共识

考题 危机处理的速度第一原则不包括()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚的与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象

考题 安全观察与沟通是对()进行观察,以确认安全规定是否得到执行,再通过与员工沟通,就如何安全作业达成共识的一种安全管理方法。A、现场环境B、现场设备C、员工作业行为D、作业现场

考题 我们在沟通过程中,要想最终达成共同的协议,首先要确认的是:()A、沟通方式是什么B、使用什么沟通语言C、对方的需求是什么D、沟通的结果是什么

考题 沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。

考题 误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以()。A、沟通中误会是不可避免的B、深入了解沟通对方背景很重要C、沟通时要保持对对方的好奇D、随时进行沟通内容的确认很重要

考题 良好的沟通能力对我们工作、生活有何意义?

考题 ()是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A、公关咨询B、公关传播C、公关教育D、公关协调

考题 人和人沟通中,主要有两种沟通方式()因为我们沟通的对象是不同的。A、一种是有声语言的沟通B、一种是无声语言的沟通C、一种是形象上的沟通D、一种是心理上的沟通

考题 公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范,是人与人之间,人与组织之间,组织与组织之间用以(),最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。A、沟通思想B、联络感情C、促进了解D、达成共识E、构造和谐环境

考题 服务员工的()是指他们对所完成工作的精通程度。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能

考题 面对危机,组织的公关工作平时更多的是放在()上。A、采取公关措施B、预防危机的产生C、组织的协调工作D、政府部门的沟通工作

考题 关于人际沟通的类型说法错误的是()。A、演说属于口头语言沟通的一种形式B、阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式C、按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通D、无意沟通在日常生活中经常发生

考题 从沟通角度看,广告是一种典型的()方式A、售前沟通B、售中沟通C、售后沟通D、危机公关

考题 .政策沟通是政府和企业建立多层次的沟通交流机制,达成合作新共识。

考题 服务员工的()是指他们与顾客及同事的沟通方法。A、业务技能B、社交技巧C、沟通技能D、公关技能

考题 危机处理的速度第一原则是指()。A、公关人员要迅速做出反应B、企业应该积极坦诚得与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解C、果断进行处理D、赢得了时间就等于赢得了形象E、做自己所想,积极坦诚地与公众沟通,争取专家的帮助和公众的支持和谅解

考题 同级沟通的重要性()。A、减少部门之间的冲突B、消除上下沟通的障碍C、促进部门间达成共识D、节省时间,方便协调

考题 单选题()是我们工作、生活的一种技能,良好的沟通是赢得支持、达成共识、消除误会、避免危机的关键。A 语言B 沟通C 公关D 仪表

考题 问答题良好的沟通能力对我们工作、生活有何意义?

考题 单选题()是公共关系工作中沟通信息、消除隔阂和达成共识的活动过程。A 公关咨询B 公关传播C 公关教育D 公关协调

考题 单选题我们日常使用频率最高的沟通渠道是()A 语言沟通B 肢体语言沟通C 多媒体技术沟通D 文字沟通

考题 多选题同级沟通的重要性()。A减少部门之间的冲突B消除上下沟通的障碍C促进部门间达成共识D节省时间,方便协调

考题 问答题人际沟通很重要,可以消除误会,可以解决矛盾。请从你的工作和生活实际中举一个例子,说明遇到什么情况需要沟通,你是用什么方式处理的,得到了什么样的效果。