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问答题
人际沟通很重要，可以消除误会，可以解决矛盾。请从你的工作和生活实际中举一个例子，说明遇到什么情况需要沟通，你是用什么方式处理的，得到了什么样的效果。

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考题 ? 什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
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考题 ? 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？
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考题 人际沟通有很多功能，其中协调作用是指（）。A、人际沟通可以协调人体各部分的机能B、所有的人际沟通都可以协调组织内部的关系C、人际沟通可以促进个人的社会化进程D、人际沟通有助于消除个体间的误会
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考题 单选题下列各句不是复句的是（　　）。A 不管遇到什么情况，你都应当认真学习。B 不管成绩如何好，你都应当认真学习。C 你不管遇到什么情况，都应当认真学习。D 你不管在什么情况下，都应当认真学习。
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