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哪些是组织应确保正在开发中的保密:()。

  • A、与顾客签约的产品
  • B、与顾客签约的项目
  • C、有关产品信息
  • D、产能情况

参考答案

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考题 与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括( )要求。A.顾客未做规定,但规定的用途所必要的B.与产品有关的法律、法规C.组织应确定的任何附加要求D.以上都正确

考题 顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分,而不是组织质量体系的全部。

考题 在产品实现过程中,与顾客有关的过程包括( )。 A.确定与产品有关的要求 B.评审组织是否能满足顾客要求 C.顾客特别重视的要求 D.顾客投诉 E.与顾客沟通

考题 在谈判协商描述正确的标准动作是:()。A、如顾客同意成交,引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下,确定成交方案C、如顾客不同意成交,引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交,销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因,并表示理解,同时约定下次协商

考题 组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排()。A、产品信息B、问询、合同或订单的处理C、顾客反馈D、顾客抱怨

考题 下列哪些属于顾客沟通的范围:()。A、产品信息B、合同或订单的处理C、顾客反馈D、上述都是

考题 金融促销的作用,不正确的是()。A、向顾客提供产品信息B、从顾客那回收产品信息与看法C、树立企业信誉D、促进市场竞争

考题 在设计评审中,安全性与环境相容性属于()。A、与顾客需要和使顾客满意的项目B、与产品规范有关的项目C、与过程要求有关的项目D、与设计实验能力有关的项目

考题 与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括()要求。A、顾客未作规定,但规定的用途所必要的B、与产品有关的法律、法规C、组织应确定的任何附加要求D、变更的要求

考题 与产品有关的要求的评审应确保()A、产品要求得到规定B、应填写合同评审表C、提交标书后能满足顾客的要求D、根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通

考题 促销决策关心的是怎样将产品信息有效地传播给()。A、潜在顾客B、显性顾客C、个别顾客D、所有顾客

考题 关于与产品和服务有关的要求的评审,正确的是()A、组织应确保有能力满足向顾客提供的产品和服务的要求B、在承诺向顾客提供产品和服务之时,评审与产品和服务有关的要求C、若顾客没有提供形成文件的要求,组织应将其形成文件D、组织应保留评审结果及针对产品和服务的新要求的形成文件的信息

考题 地区与产品结合;产品与顾客结合;地区与顾客结合等等。这种推销组织结构是()A、地区型结构B、产品结构C、顾客型结构D、复合型组织结构

考题 有关顾客满意的内涵说法正确的是()A、顾客满意是顾客对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价,它给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平B、顾客的满意度越高,顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C、满意的顾客忠于服务组织,与组织建立了稳固的关系D、服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务,而这又会进一步加强组织与顾客的关系

考题 推销人员的任务可归纳为哪些内容()。A、寻找潜在顾客B、向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C、推销服务产品D、提供服务E、收集信息

考题 多选题推销人员的任务可归纳为哪些内容()。A寻找潜在顾客B向目标顾客传递有关非营利组织和产品信息C推销服务产品D提供服务E收集信息

考题 单选题顾客满意度测量指标体系中,评价公司售前服务、售后服务水平,处理顾客抱怨情况的指标属于(  )。A 与产品有关的指标B 与价格有关的指标C 与购买有关的指标D 与服务有关的指标

考题 多选题组织应对以下有关方面确定并实施与顾客沟通的有效安排()。A产品信息B问询、合同或订单的处理C顾客反馈D顾客抱怨

考题 多选题依据《质量管理体系要求》,判断下列有关顾客财产的说法中哪些是该标准的规定()?A组织应爱护顾客财产。B组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。C组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。D当组织控制下或组织使用的顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时应向顾客报告,并保持记录。

考题 单选题与产品有关的要求的评审应确保()A 产品要求得到规定B 应填写合同评审表C 提交标书后能满足顾客的要求D 根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通

考题 多选题有关顾客满意的内涵说法正确的是()A顾客满意是顾客对产品或者服务性能,以及产品或者服务本身的评价,它给出了(或者正在给出)一个与消费的满足感有关的快乐水平,包括低于或者超过满足感的水平B顾客的满意度越高,顾客与服务提供者之间的关系就会越牢固C满意的顾客忠于服务组织,与组织建立了稳固的关系D服务组织会定位于为这些忠诚的顾客提供高质量的服务,而这又会进一步加强组织与顾客的关系

考题 多选题与产品有关的要求,除了顾客明确规定的要求外,还包括()要求。A顾客未作规定,但规定的用途所必要的B与产品有关的法律、法规C组织应确定的任何附加要求D变更的要求

考题 单选题下列哪些属于顾客沟通的范围:()。A 产品信息B 合同或订单的处理C 顾客反馈D 上述都是

考题 单选题金融促销的作用,不正确的是()。A 向顾客提供产品信息B 从顾客那回收产品信息与看法C 树立企业信誉D 促进市场竞争

考题 多选题顾客关系管理的主要内容包括(  )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务

考题 单选题()是连锁企业销售工作的第一步,是企业根据市场和顾客的需要,结合产品特性,不断开发与挖掘顾客资源,寻找愿意与企业合作的顾客,最终把这些顾客转化为现实顾客的过程。A 顾客咨询B 顾客开发C 顾客维护D 顾客接待

考题 单选题在设计评审中,安全性与环境相容性属于()。A 与顾客需要和使顾客满意的项目B 与产品规范有关的项目C 与过程要求有关的项目D 与设计实验能力有关的项目