网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

在谈判协商描述正确的标准动作是：（）。

  • A、如顾客同意成交，引导顾客进入签约环节
  • B、不需要与顾客充分协商的情况下，确定成交方案
  • C、如顾客不同意成交，引导顾客进入签约环节
  • D、如顾客没有准备当时成交，销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因，并表示理解，同时约定下次协商

参考答案

更多 “在谈判协商描述正确的标准动作是：（）。A、如顾客同意成交，引导顾客进入签约环节B、不需要与顾客充分协商的情况下，确定成交方案C、如顾客不同意成交，引导顾客进入签约环节D、如顾客没有准备当时成交，销售顾问可以不用询问客户的疑虑和原因，并表示理解，同时约定下次协商” 相关考题
考题 下列属于有效成交信号的是() A、顾客用铅笔敲桌子B、顾客询问新旧产品价格对比C、顾客皱眉头D、顾客打哈欠
查看答案
考题 ()是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。 A、接近成交法B、局部成交法C、假定成交法D、选择成交法
查看答案
考题 顾客付款成交异议处理方法包括()。 A、顾客犹豫不决的时候，客服帮顾客做出选择B、顾客提出价格问题，客服强调一下产品优惠力度C、顾客已读不回复，客服主动联系顾客，提出问题引导顾客回答D、顾客各种挑刺，客服帮忙争取赠品及优惠引导顾客下单
查看答案
考题 营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。A、吸引、成交、留住B、成交、吸引、留住C、留住、吸引、成交 D、留住、成交、吸引
查看答案
考题 当销售人员与顾客有许多次接触，彼此间已经建立了较好的信任关系时，要让顾客更容易坚定决心，可采用（）方法引导顾客成交A、直接要求法B、暗示成交法C、坦诚促进法D、假设成交法
查看答案
考题 属于顾客成交信号的是（）。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品
查看答案
考题 当组织删减本标准的要求时（）A、应征得顾客同意B、不需征得顾客同意C、顾客要求时，应征得顾客同意D、应与顾客协商确定
查看答案
考题 顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为（）A、《报价商谈明细表》内商定的内容B、结合特约店所执行的价格政策，再次耐心、清晰地向顾客逐项解释C、说明签约流程和合同内容中特别需要关注的细节D、留给顾客阅读合同以及答疑时间
查看答案
考题 在邀约跟进环节，若顾客接受邀约，需表示感谢，询问顾客到店细节，如具体时间、陪同人员等。（）
查看答案
考题 根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
查看答案
考题 三个月内可能成交的顾客称之为（）A、渴望顾客B、有望顾客C、观望顾客D、潜在顾客
查看答案
考题 三个月内可能成交的顾客，简称（）A、渴望顾客B、有望顾客C、观望顾客D、重点顾客
查看答案
考题 超过三个月内才能成交的顾客，简称（）A、渴望顾客B、有望顾客C、观望顾客D、重点顾客
查看答案
考题 GMAC-SAIC是销售顾问强有力的销售工具，可以帮助我们有效提升（）。A、成交率B、基盘顾客数C、顾客满意度D、顾客需求
查看答案
考题 总结和锁定顾客的购车需求后应该引导客户进入的销售流程是（）。A、试乘试驾B、报价成交C、产品介绍D、异议处理
查看答案
考题 如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是（）。A、继续降价或者优惠与客户进行拉锯，以防止丢单B、询问原因，并表示理解C、避免给顾客造成购买压力D、力争确定再次来店或邀约的时间
查看答案
考题 关于试乘试驾前期准备环节标准动作不正确的是（）。A、由于试驾准备需要暂时离开顾客，此时为顾客提供饮料和车型相关资料，避免顾客无聊等待B、了解顾客是否符合驾驶条件，如：驾照是否携带、驾照是否属于本人、驾照是否过期、驾照是否满半年等C、将符合驾驶条件的顾客驾驶证进行复印，向顾客解释《试乘试驾同意书》的重要条款，并请顾客签名D、如顾客不符合驾驶条件，销售顾问邀请顾客进行试乘体验，由试驾专员做试驾示范
查看答案
考题 对于没有当日签约的顾客，商谈结束后，销售顾问应分析其原因，并制定后期对策，根据顾客的购买意向，制定意向度级别和下次商谈的日期，下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项？（）A、P0：有望在一周内成交的顾客B、P1：有望在两周内成交的顾客C、P2：有望在一个月内成交的顾客D、P3：有望在三个月以上交的顾客
查看答案
考题 属于顾客对商品有兴趣后流露出成交信号的是（）。A、顾客询问商品的使用方式和售后服务问题B、顾客说还要考虑考虑C、顾客没有言语表达D、顾客将商品还给推销员
查看答案
考题 人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）A、事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B、寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C、寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D、寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
查看答案
考题 使用请求成交法时，必须注意（）问题。A、不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B、要给顾客提供优惠C、要把握好成交的时机D、要敢于开口请求顾客成交E、注意不要给顾客施加过大的压力
查看答案
考题 化妆师在接待引导顾客进入电梯时，应注意的是（）。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序
查看答案
考题 多选题使用请求成交法时，必须注意（）问题。A不要向顾客提那些容易做出否定回答的问题B要给顾客提供优惠C要把握好成交的时机D要敢于开口请求顾客成交E注意不要给顾客施加过大的压力
查看答案
考题 单选题营销流程为（）顾客-（）顾客-（）顾客。A 吸引、成交、留住B 成交、吸引、留住C 留住、吸引、成交 D 留住、成交、吸引
查看答案
考题 单选题当组织删减本标准的要求时（）A 应征得顾客同意B 不需征得顾客同意C 顾客要求时，应征得顾客同意D 应与顾客协商确定
查看答案
考题 判断题根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。A 对B 错
查看答案
考题 单选题三个月内可能成交的顾客，简称（）A 渴望顾客B 有望顾客C 观望顾客D 重点顾客
查看答案
热门标签
最新试卷