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汇款业务中,客户发现录入信息错误,可通过()交易更正。
- A、信息更正
- B、交易取消
- C、客户信息更正
- D、交易取消
参考答案
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考题
下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理B汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式C汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证D更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
考题
下列选项中,西联汇款发汇业务流程中正确的有()。A、接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。B、审核客户填写单据的内容是否完整,携带的证件和资料是否完备,汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定,确认无误后进行后续处理。C、登录外汇业务系统,依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后,根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息,审核无误后发送交易,成功后系统回显汇款费用等信息。D、在“外币通用凭证”上打印汇款信息,交客户签字确认。如发现错误,返回发汇交易界面进行修改,重新打印“通用凭证”,交客户签字确认。
考题
下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。A、更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息B、更正分为汇款信息更正和附加业务更正C、汇款信息更正可以更正汇款金额D、附加业务更正包括更正附言和投单回执
考题
在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。A、不免收再次B、可免收再次C、按规定收取D、按前次收取
考题
单选题客户办理借记卡业务操作基本流程是()A
受理、审查→录入信息→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→业务交易→挂失与销户B
受理、审查→录入信息→业务交易→客户确认→卡/回执交客户→打印、制卡→挂失与销户C
受理、审查→业务交易→打印、制卡→客户确认→卡/回执交客户→录入信息→挂失与销户D
受理、审查→录入信息→打印、制卡→业务交易→卡/回执交客户→客户确认→挂失与销户
考题
单选题在个人到对公汇款以及跨行汇款业务中,由于客户填写错误不能正常入账而导致退汇时,汇款的手续费及相关费用不予退还,客户更正信息要求再次汇款,()汇款手续费。A
不免收再次B
可免收再次C
按规定收取D
按前次收取
考题
多选题下列关于中国邮政汇款信息更正交易的说法,正确的有()。A汇款信息更正交易只能为纠正普通柜员操作出现差错而办理B汇款信息更正方式分为:更正信息和更正附加业务两种方式C汇款信息更正时,支局长须对交易原始凭证和系统信息进行审核,授权后打印通用凭证D更正附言时会引起资费的调整,应以现金方式调整
考题
单选题办理网银汇款异常处理业务,以下对往账自动录入失败的处理描述错误的是()。A
通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水B
如存在该客户的未汇扣款流水,需和客户确认是需要发送还是退款,避免客户认为汇款失败而重复汇款C
如需发送,则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账(扣款流水有收款方信息,收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取)D
如需退回客户,则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水(注意,交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
考题
多选题下列关于汇兑更正交易的描述,正确的有()。A更正只能为纠正柜员操作差错而办理,不得应客户要求修改汇款信息B更正分为汇款信息更正和附加业务更正C汇款信息更正可以更正汇款金额D附加业务更正包括更正附言和投单回执
考题
多选题“wyp8网银落地业务数据维护”在以下几种情况下可以使用()。A录入员或确认员发现数据采集时选择的业务类型错误,可以通过此交易修改为正确的业务类型B录入员或确认员发现数据采集时接收行行号录入错误,可以通过此交易修改接收行行号C已经确认成功的业务可通过此交易修改业务类型D已经确认成功的业务可通过此交易修改接收行行号E已经确认成功的业务不得通过此交易修改任何信息
考题
多选题下列选项中,西联汇款发汇业务流程中正确的有()。A接收客户提交的证件、单据、相关材料及资金。B审核客户填写单据的内容是否完整,携带的证件和资料是否完备,汇款用途及国际收支申报信息是否符合政策规定,确认无误后进行后续处理。C登录外汇业务系统,依次选择收汇国家/地区、发汇类型、业务种类后,根据客户发汇单据完整录入相关汇款信息,审核无误后发送交易,成功后系统回显汇款费用等信息。D在“外币通用凭证”上打印汇款信息,交客户签字确认。如发现错误,返回发汇交易界面进行修改,重新打印“通用凭证”,交客户签字确认。
考题
单选题当日前台柜员为客户办理结汇业务,将客户结汇信息录入外汇局结售汇系统打出结汇通知单后,发现币别输入错误,应使用()交易更正。A
冲正B
修改C
撤销
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